美國(guó)棉花公司生活方式調(diào)查系列(Lifestyle Monitor? Survey)
萬(wàn)圣節(jié)服裝剛被扔到衣櫥角落，消費(fèi)者就迎來(lái)了滿街閃閃發(fā)光的裝飾，節(jié)日歌曲四處飄蕩，各種催促消費(fèi)者購(gòu)買節(jié)日禮物的電子郵件和網(wǎng)絡(luò)廣告蜂擁而至。許多消費(fèi)者說(shuō)，感恩節(jié)前就考慮圣誕節(jié)，似乎太早了點(diǎn)。但零售商知道大多數(shù)消費(fèi)者打算在十一月開(kāi)始消費(fèi)。今年看來(lái)應(yīng)該是健康平穩(wěn)的節(jié)日消費(fèi)，網(wǎng)購(gòu)第一次在這個(gè)時(shí)候超過(guò)實(shí)體店消費(fèi)。
節(jié)日購(gòu)物高潮來(lái)臨，服裝零售興奮點(diǎn)在哪里？
全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(NRF)預(yù)計(jì)銷售額將增加3.6%-4%，這與2016年3.6%的漲幅持平或有可能超過(guò)。國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)(ICSC)預(yù)計(jì)，每年的假期銷售增長(zhǎng)3.8%。
NPD集團(tuán)的首席行業(yè)分析師Marshal Cohen，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)浮動(dòng)將在2.5%-3%范圍內(nèi)。他說(shuō)，盡管有經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的利好消息，但其他因素可能抑制購(gòu)物。
“實(shí)體店有許多有利于他們的地方，”Cohen認(rèn)為，他列舉了一系列的積極因素?！敖?jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)，如果減稅措施通過(guò)，消費(fèi)者可能會(huì)在心理上感到更富有。走高的消費(fèi)者信心指數(shù)，就業(yè)市場(chǎng)正以強(qiáng)勁的步伐前行。不利的一面是沒(méi)有新的剛需購(gòu)買契機(jī)和周末在節(jié)日之前帶來(lái)的挑戰(zhàn)。”
今年圣誕節(jié)適逢星期一。雖然這聽(tīng)起來(lái)有利于零售商，他們會(huì)斬獲最后一分鐘消費(fèi)者，然而Cohen談道，周末將主要成為旅行日。
節(jié)日購(gòu)物高潮來(lái)臨，服裝零售興奮點(diǎn)在哪里？
他說(shuō)：“在那之前的周末(12月16日和17日)將是零售額最大的周末?！备鶕?jù)AAA的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在越來(lái)越多的人去度假。他們旅行范圍超過(guò)50英里。這樣人們就不會(huì)光臨實(shí)體店了。他們甚至可能提前購(gòu)買禮物，并在旅行前送出。
根據(jù)美國(guó)棉花公司生活方式調(diào)查(Lifestyle Monitor? Survey)，23%的消費(fèi)者保持傳統(tǒng)，在十一月開(kāi)始他們的假日購(gòu)物，這在消費(fèi)者所占比例最大。其次是十二月開(kāi)始節(jié)日購(gòu)物(21%)和全年都在節(jié)日購(gòu)物(16%)。
Prosper Insights的首席分析師PamGoodfellow表示，盡管消費(fèi)者比以往更早開(kāi)始節(jié)日購(gòu)物，購(gòu)買的范圍也在擴(kuò)大，零售商應(yīng)對(duì)感恩節(jié)周末網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店購(gòu)買高潮早作應(yīng)對(duì)?！ 半m然打折對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)重要的因素，然而許多人會(huì)依賴方便的購(gòu)物場(chǎng)所，便捷的網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序，加上免費(fèi)送貨來(lái)完成他們的購(gòu)買?！盙oodfellow提到。
根據(jù)美國(guó)棉花公司生活方式調(diào)查(Lifestyle Monitor? Survey)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最大的“假期消費(fèi)”將是剁手星期一(Cyber Monday)，有50%的消費(fèi)者計(jì)劃消費(fèi)。其次是黑色星期五(48%)，七月的AmazonPrime Day(28%)，全國(guó)免運(yùn)費(fèi)日，今年定于12月15日，星期五(20%)。另外18%的消費(fèi)者計(jì)劃在感恩節(jié)前一周購(gòu)物。多達(dá)14%的購(gòu)物者計(jì)劃不在感恩節(jié)購(gòu)物。只有8%計(jì)劃在圣誕夜購(gòu)物。
節(jié)日購(gòu)物高潮來(lái)臨，服裝零售興奮點(diǎn)在哪里？
Amazon Prime Day已經(jīng)過(guò)去了，實(shí)體店還不能松一口氣。盡管這個(gè)網(wǎng)絡(luò)巨人在7月12日迎來(lái)了它有史以來(lái)銷售最高的一天，賣出了350萬(wàn)件玩具和20萬(wàn)件衣服。但為了確保業(yè)績(jī)，它聘請(qǐng)奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)作為其Alexa的平臺(tái)和Echo智能揚(yáng)聲器的第一位名人聲音。該合作是奧普拉的“心水之物”和亞馬遜購(gòu)物的一個(gè)促銷活動(dòng)。當(dāng)用戶說(shuō)“Alexa，讓我們買奧普拉最喜歡的東西?！?，他們就會(huì)聽(tīng)到她的聲音。
節(jié)日購(gòu)物高潮來(lái)臨，服裝零售興奮點(diǎn)在哪里？
亞馬遜期待的火爆銷售以及網(wǎng)絡(luò)商店的在線銷售，預(yù)計(jì)將首次推動(dòng)電子商務(wù)在假日購(gòu)物領(lǐng)先于實(shí)體店的零售業(yè)績(jī)。Adobe分析預(yù)測(cè)，在線假日銷售將突破1000億美元的大關(guān)，剁手星期一銷售額為66億美元，再其次是黑色星期五50億美元。
根據(jù)生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)，六成消費(fèi)者表示他們計(jì)劃為即將到來(lái)的節(jié)日購(gòu)買服裝作為禮物。而且40%消費(fèi)者打算在網(wǎng)上購(gòu)買這些服裝。如果在網(wǎng)上購(gòu)買更多的服裝，零售商可能會(huì)看到更多的回報(bào)，因?yàn)楹茈y判斷在線服裝是否合身和體驗(yàn)觸感等感覺(jué)。這可能是實(shí)體店的福音。
節(jié)日購(gòu)物高潮來(lái)臨，服裝零售興奮點(diǎn)在哪里？
Cohen談道：“以前回報(bào)是一個(gè)不好的詞語(yǔ)，但不再如此了?！逼骄?，消費(fèi)者在拿到禮券后會(huì)花掉116%的錢。如果他們用禮券換一件毛衣，他們至少會(huì)花費(fèi)毛衣的價(jià)格甚至更多。隨著網(wǎng)上服裝購(gòu)買增多，實(shí)體店的回報(bào)會(huì)增加。因此，假日銷售仍然有機(jī)會(huì)獲得第二次回潮。我們現(xiàn)在認(rèn)為假期銷售將延續(xù)到明年一月十二日。
根據(jù)生活方式調(diào)查，總的來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者將花費(fèi)570美元在今年的節(jié)日禮品，男性預(yù)計(jì)花費(fèi)630美元，女性預(yù)計(jì)花費(fèi)534美元，在花費(fèi)的總額中，大約200美元將用于服裝禮品，男性消費(fèi)247美元，女性消費(fèi)177美元。首選服裝禮品是T恤(47%)，睡衣(39%)，休閑襯衫(36%)和牛仔褲(32%)。在購(gòu)買服裝禮品的消費(fèi)者中，大多數(shù)(62%)說(shuō)他們會(huì)花更多的錢購(gòu)買像棉花這樣天然纖維制成的服裝?！ ∩罘绞秸{(diào)查顯示，大多數(shù)消費(fèi)者(57%)打算在平價(jià)商店購(gòu)買服裝禮品，其次是在線網(wǎng)站如亞馬遜、易趣網(wǎng)和Gilt Groupe(46%)，連鎖店(46%)，折扣店(37%)、百貨商店(37%)，專賣店例如Gap，American Eagle之類(34%)，和快消時(shí)裝店，例如H&M(23%)。
Cohen同意，零售的贏家將是“平價(jià)商店，像Target，沃爾瑪，亞馬遜，也許一般的百貨商店和折扣店生意也會(huì)不錯(cuò)，例如TJmaxxesof the world。對(duì)于服裝零售商來(lái)說(shuō)，好消息是除了新iPhone之外，沒(méi)有什么真正的新的電子產(chǎn)品。體驗(yàn)型禮物，如烹飪課和按摩的禮品卡將暢銷。但我們依然會(huì)看到很多人去購(gòu)買傳統(tǒng)主打禮物，像毛衣，拖鞋和浴袍。
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