你以為美國(guó)第一季度各大百貨財(cái)報(bào)發(fā)布后全都陣亡，就是美國(guó)零售百貨業(yè)最黑暗的一天了?大錯(cuò)特錯(cuò)，關(guān)店大潮和業(yè)績(jī)縮水遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，預(yù)計(jì)今年美國(guó)零售店的關(guān)店數(shù)將會(huì)達(dá)到1萬(wàn)家。
根據(jù)咨詢(xún)公司F&D的一份有關(guān)零售業(yè)的報(bào)告顯示，自2017年1月以來(lái)，美國(guó)已經(jīng)關(guān)閉了3600家商店，預(yù)計(jì)到年底，關(guān)店總數(shù)將會(huì)達(dá)到1萬(wàn)家。
此前，彭博也有類(lèi)似的預(yù)測(cè)，在未來(lái)幾年內(nèi)，美國(guó)超過(guò)10%、即接近10億平方英尺的零售面積可能需要關(guān)閉，轉(zhuǎn)換為其他用途。
巴菲特說(shuō)：零售業(yè)目前環(huán)境很艱苦，未來(lái)可能會(huì)變得更艱苦，尤其傳統(tǒng)的零售業(yè)深陷泥潭，苦苦掙扎，一點(diǎn)都不假。
零售百貨業(yè)的頻頻關(guān)店還導(dǎo)致了就業(yè)不景氣，2、3月份零售業(yè)裁員超過(guò)5萬(wàn)人。據(jù)BI報(bào)道，一直熱愛(ài)打工的美國(guó)青少年，也因?yàn)榱闶蹣I(yè)的現(xiàn)狀，而找不到暑期小時(shí)工的工作。
在F&D的報(bào)告里，確定了美國(guó)34家最為脆弱的零售企業(yè)(包括百貨和餐館)，并認(rèn)為這些公司的業(yè)績(jī)?nèi)绻麤](méi)有改善的跡象，他們可能會(huì)宣布大規(guī)模關(guān)店、出售或者申請(qǐng)破產(chǎn)。這34家零售企業(yè)包括Sears(今年已經(jīng)宣布關(guān)閉180多家店鋪)，Claires，J.Crew。
為什么會(huì)如此大規(guī)模的關(guān)店?F&D將大部分理由歸咎于20世紀(jì)80、90年代美國(guó)零售業(yè)開(kāi)了太多太多店鋪，導(dǎo)致店鋪過(guò)剩。而且店鋪里賣(mài)得東西一毛一樣，不是衣服就是快餐。
美國(guó)的人均零售面積約為24平方米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界上任何其他國(guó)家。加拿大和澳大利亞兩國(guó)人均零售面積分別為16和11平方英尺，雖然排在二三位，但是遠(yuǎn)低于美國(guó)。這就造成了泡沫，就像2008年次貸危機(jī)的房地產(chǎn)行業(yè)，如今泡沫現(xiàn)在已經(jīng)爆裂了。
F&D報(bào)告指出，多年來(lái)，零售商一直在回應(yīng)美國(guó)消費(fèi)者貪婪的胃口，表面上看起來(lái)是在迎合消費(fèi)者便利購(gòu)物的需求，但實(shí)際主動(dòng)權(quán)是掌握在零售商手中。
但是，在電商出現(xiàn)后，主動(dòng)權(quán)發(fā)生了變化，購(gòu)物者掌握了購(gòu)物地點(diǎn)、購(gòu)物方式和價(jià)格方面的選擇權(quán)。傳統(tǒng)零售商招架不住電商購(gòu)物便利和低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)計(jì)算，在美國(guó)，電商滲透率每增加1%，服裝專(zhuān)賣(mài)店?duì)I運(yùn)利潤(rùn)率下降600個(gè)基點(diǎn)。
電商在迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和喜好以后，獲得了巨大的線(xiàn)上流量紅利，一點(diǎn)點(diǎn)蠶食著線(xiàn)下實(shí)體店的客流。有了線(xiàn)上龐大的流量，就意味著電商的邊際成本是在降低的，每賣(mài)一件衣服，總成本的增加會(huì)越來(lái)越少。
為了與線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)體店打價(jià)格戰(zhàn)、大幅度調(diào)整產(chǎn)品，不僅削弱了盈利水平，還把更多的成本壓在了“實(shí)體零售”上，甚至是以卵擊石。只看到了價(jià)格方面的因素，而沒(méi)反思在成本、供應(yīng)鏈和物流上的缺失。
與電商爭(zhēng)價(jià)格并不是上上策，反而應(yīng)該是好好利用線(xiàn)下的流量搞一搞事情。線(xiàn)下流量其實(shí)是被低估了，而線(xiàn)上的流量紅利可能就快到頭，否則也不會(huì)有如今的新零售。
目前，美國(guó)的一些百貨已經(jīng)開(kāi)始想辦法來(lái)聚集和利用線(xiàn)下的客流的，主要還是改變店鋪的形態(tài)，有不少向打折店和多功能店靠攏。
此前，媒體報(bào)道曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)，專(zhuān)門(mén)賣(mài)打折產(chǎn)品的T.J.Maxx，自2008年金融危機(jī)以來(lái)，該公司同店銷(xiāo)售保持了32個(gè)季度的增長(zhǎng)。Macys計(jì)劃復(fù)制T.J.Maxx的“神話(huà)”，在美國(guó)推出更多地折扣商品店，并且升級(jí)改造一些已有的店鋪，將商品，便捷，服務(wù)，提供食品和飲料等傳統(tǒng)零售商的優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，形成一種線(xiàn)上購(gòu)物無(wú)法復(fù)制的獨(dú)特體驗(yàn)。來(lái)源：紡織科技雜志
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