




兒童服裝市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
來源:admin
作者:admin
時(shí)間:2003-10-02 08:27:00
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)我國(guó)16歲以下的兒童達(dá)3.8億,6歲以下為1.71億,7~16歲為1.7億。其中獨(dú)生子女占兒童總數(shù)的34%,達(dá)到1.29億。兒童可分為五個(gè)群體:嬰童(0~1歲)、幼童(1~3歲)、小童(4~6歲)、中童(7~12)、大童(13~16歲)。
兒童消費(fèi)群體具有自己獨(dú)特的個(gè)性,他們出生在更為優(yōu)越的生活環(huán)境中,在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,加上他們的記憶力、模仿能力強(qiáng),因此他們大多都思想活躍,個(gè)性突出,追求自然、自信、自立和時(shí)尚。相對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌,兒童更傾向于國(guó)外的品牌認(rèn)同,主要是這些品牌比較時(shí)尚且適合他們的個(gè)性。值得注意的是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán),特別是12歲以下的兒童,多數(shù)家長(zhǎng)往往指定品牌購買,但有60%的家長(zhǎng)會(huì)聽取孩子們的意見。
不同競(jìng)爭(zhēng)策略占據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷空間
目前國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)有效需求不足,中童服和大童服的市場(chǎng)存在很大的市場(chǎng)空白。一方面米奇妙、史努比、派克蘭帝等知名國(guó)際品牌以質(zhì)量、款式等優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了童裝高檔市場(chǎng),價(jià)格一般在200元以上,而國(guó)內(nèi)的品牌多數(shù)集中在中低檔市場(chǎng)一般在100元以下,出現(xiàn)了兩極分化,與國(guó)際品牌相比差距主要在設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上,國(guó)內(nèi)品牌一直停止在模仿國(guó)外童裝色彩、款式水平上,色彩暗淡、款式太過于花哨或單調(diào)、對(duì)現(xiàn)代流行的牛仔風(fēng)潮、適應(yīng)兒童成長(zhǎng)的設(shè)計(jì)、普遍接受的多功能性設(shè)計(jì)理念了解不足,時(shí)代感不強(qiáng),沒有重視品牌形象的建立,很少投入經(jīng)費(fèi)開發(fā)研究,缺乏個(gè)性和民族色彩。
兒童發(fā)育成長(zhǎng)較快,童裝穿著周期較短,同時(shí)由于童裝經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比成年服裝要小,市場(chǎng)進(jìn)入門檻比較低,這就使得童裝市場(chǎng)形成了多渠道流通,各種經(jīng)濟(jì)成分參與經(jīng)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇。
無論是知名的國(guó)際品牌或是國(guó)內(nèi)一些比較有名的品牌,如一休、懶貓、好孩子等品牌獲得的巨大成功,不僅僅是因?yàn)閾碛袃?yōu)良的產(chǎn)品,其建立在市場(chǎng)分析和目標(biāo)群體認(rèn)知的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,非常值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。主要包括以下幾個(gè)方面:
品牌策略———
把品牌注入一種文化或叫品牌故事,品牌就有了內(nèi)涵和外延的空間,產(chǎn)品也就有了個(gè)性和風(fēng)格。如香港卓妮(國(guó)際)服飾有限公司開發(fā)的“小豬嚕?!毕盗型b,塑造了小豬嚕嚕機(jī)智聰明,活潑可愛,敢于戰(zhàn)斗的天不怕地不怕的形象,就深得童心的喜愛。在短短的時(shí)間內(nèi)就發(fā)展了100多家自營(yíng)和代理加盟店,幾乎是以每日一店的速度發(fā)展。在這一方面最為成功要數(shù)德國(guó)的SANYU公司的兒童品牌螞蟻阿諾(ANTANO),看過螞蟻阿諾動(dòng)畫的人一定會(huì)被螞蟻的小形象、大作為、意志堅(jiān)定、具有團(tuán)隊(duì)精神所感染,螞蟻阿諾品牌正包含了這些兒童的共性。風(fēng)格上新一代有強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)意識(shí),是知識(shí)豐富并富有協(xié)作精神的兒童群體,與螞蟻群體性、獨(dú)立性的風(fēng)格存在共性,這種風(fēng)格適合時(shí)代潮流,得到家長(zhǎng)們的歡迎。
定價(jià)策略———
目前本土童裝市場(chǎng)發(fā)展不平衡,低檔市場(chǎng)(100元以下)由國(guó)有及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),中檔市場(chǎng)(100-200元)由三資、國(guó)有、少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),高檔市場(chǎng)(200元以上)基本上是三資、進(jìn)口品牌。三資和進(jìn)口企業(yè)的定價(jià)策略主要是采用了“撇脂策略”,以盡可能高的價(jià)格將童裝投入市場(chǎng),以求利潤(rùn)的最大化。高價(jià)有利于提高產(chǎn)品名聲,樹立高檔產(chǎn)品形象,高價(jià)也有可能使銷路不易擴(kuò)大,但由于利潤(rùn)大,在價(jià)格戰(zhàn)和促銷中掌據(jù)主動(dòng)權(quán)?,F(xiàn)階段雖然我國(guó)的童裝消費(fèi)主要集中在中檔市場(chǎng),但市場(chǎng)上已經(jīng)形成具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的群體,主要是介于25~35歲的家長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì)高收入家庭(2500元以上)和低收入家庭(500元以下)在兒童服裝消費(fèi)的支出占家庭消費(fèi)支出的比率并不存在顯著差異,把“科學(xué)的童裝獻(xiàn)給中國(guó)兒童”的童裝廣告就使家長(zhǎng)不惜重金購買,可見品牌是不是深得兒童的厚愛,品牌的形象、文化、附加值是否給消費(fèi)者帶來利益才是問題的關(guān)鍵。
滲透策略與撇脂策略相反,以低價(jià)來吸引消費(fèi)者,從而打開和擴(kuò)大市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)童裝品牌在質(zhì)量和款式上與國(guó)際品牌無法相比,多數(shù)企業(yè)只能采用薄利多銷以打開市場(chǎng),只注重企業(yè)的市場(chǎng)占有率的提高。童裝市場(chǎng)發(fā)展到比較成熟時(shí),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,運(yùn)用滲透策略必然會(huì)造成重大損失。
根據(jù)北京美蘭德信息公司對(duì)北京、上海、廣州、成都、西安五大城市調(diào)查的數(shù)據(jù),進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn),五大城市兒童消費(fèi)存在顯著差異。因此地區(qū)定價(jià)策略顯得很重要,企業(yè)應(yīng)根據(jù)地理位置和消費(fèi)水平不同確定地區(qū)價(jià)格。
促銷策略———
促銷生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)者通過人員和非人員推銷,向消費(fèi)者傳達(dá)商品和勞務(wù)的信息,說服消費(fèi)者購買的一系列營(yíng)銷活動(dòng),消費(fèi)者經(jīng)歷從“認(rèn)識(shí)———了解———興趣———行動(dòng)”的過程。在這一過程中促銷起到兩個(gè)作用:一、引起銷售,二、了解消費(fèi)者的需求。如俄國(guó)的著名品牌GLORIAJEANS每月都租用大型廣場(chǎng)劇院和體育館進(jìn)行童裝展覽,專門邀請(qǐng)500名子女年齡介于2歲~12周歲的母親前來參觀,對(duì)各款式的童裝進(jìn)行評(píng)論,最后還贈(zèng)送一份精美的小禮品。這不僅可以有效了解到消費(fèi)者的意見,消費(fèi)者還加深了對(duì)產(chǎn)品的了解。
目標(biāo)消費(fèi)者的廣告戰(zhàn)略
對(duì)于這一特殊的消費(fèi)群體,兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要。兒童廣告與其他廣告有共同之處,一則好的廣告必須有針對(duì)性,必須準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者,這就是廣告界通稱的“KENMAN”,即“對(duì)最后決策者所影響的人”。在兒童服裝廣告中有兩種類型的“KENMAN”:一種是童裝的直接消費(fèi)者,即兒童本人,另外一種并不是童裝的消費(fèi)者,但在購買決策過程中有決定權(quán),即父母。
按兒童心理和群體特征及“KENMAN”的重要程度兒童群體可分為四個(gè)目標(biāo)群體:
0歲至5歲的學(xué)前兒童,幾乎完全依賴父母的決策。廣告人在策劃兒童服裝廣告時(shí),應(yīng)把父母作為主要的討求對(duì)象,告訴他們你的產(chǎn)品能使寶寶更快更健康地成長(zhǎng),使他們相信購買你的產(chǎn)品是一種正確的選擇。
6歲至9歲,是一群喜歡流行的群體,也是最重量級(jí)的電視觀眾。隨著年齡的增長(zhǎng)和消費(fèi)地位的不斷提升,他們影響父母購物行為的能力越來越強(qiáng)。廣告人要想取寵于這個(gè)群體,就必須了解他們到底是喜歡“蘿卜”,還是喜歡“青菜”,把廣告訴求的基本構(gòu)架建筑在他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為需求之上,讓其認(rèn)同和接受。
10歲至13歲,喜愛模仿青少年的一群,這個(gè)階段的兒童的消費(fèi)能力增強(qiáng),在許多情況下,他們不僅參與購買決策,而且還會(huì)逐漸成為家庭購買的主要決策者。處于本階段的兒童刻意模仿成年人的外表和行為。如有了心中崇拜的明星便會(huì)大購與其相關(guān)的流行用品,使得他們更渴望與青少年同享流行。在策劃本階段童裝廣告時(shí),應(yīng)在了解他們心理的基礎(chǔ)上,根據(jù)他們的愛好來設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品的式樣、顏色和包裝,用投其所好的方式與之溝通。
14歲至16歲,這一群體成為家庭的主要決策者,表現(xiàn)在不僅是對(duì)其自己的消費(fèi)擁有決定權(quán),對(duì)家庭消費(fèi)如家電、電腦、日用品消費(fèi)也有決定權(quán)。主要是因?yàn)樗麄兘邮艿男畔⒖?、知識(shí)面廣。消費(fèi)也趨向理性,喜歡時(shí)尚,追求自由。
由此可見,父母在家庭購買決策過程中所扮演的決策人角色并不是絕對(duì)的,兒童市場(chǎng)也并非是單一的,正是如此,只有了解兒童心里特征和消費(fèi)行為,企業(yè)和廣告人才能開拓國(guó)內(nèi)的童裝廣告,只有緊緊抓住兒童好奇、模仿、趨同等心理,才能避免千篇一律的“幸福兒童”的面孔填滿了整個(gè)電視畫面。相對(duì)于國(guó)內(nèi)的廣告面孔,國(guó)外一些成功的童裝廣告以其獨(dú)特的銷售主張,深厚的文化品牌,出奇制勝,為我們提供了一些值得借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
消費(fèi)者與決策者之間的關(guān)系
大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識(shí)到童裝市場(chǎng)存在商機(jī)巨大的市場(chǎng)空白。童裝市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔市場(chǎng)為主,家長(zhǎng)們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在50元~100元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷策略上。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖、自營(yíng)、加盟等形式,但不管是哪種形式,都是要建立樣本店盈利為先決條件上,如SANYU公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),總部和加盟店的利潤(rùn)都在70%以上,純利潤(rùn)在30%以上,保證各加盟店有利可圖,不至于只是一座空中樓臺(tái)。建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,線上服務(wù),是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的營(yíng)銷模式,增加企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力。商業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快、盡早地建立自己的電腦網(wǎng)絡(luò)和直銷網(wǎng)絡(luò)。目前童裝市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還末引起商界的足夠重視,許多企業(yè)尚無條件建成立自己的網(wǎng)站,如上?;春G嗌倌暧闷酚邢薰緸檫m應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,已掛到“上海熱線”網(wǎng)絡(luò),但因童裝產(chǎn)品上網(wǎng)營(yíng)銷條件尚未成熟,只能在網(wǎng)頁上僅作公司形象和產(chǎn)品介紹??傊?,經(jīng)營(yíng)童裝企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略都應(yīng)以滿足兒童需要為目的,而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益只是在滿足顧客需要后給予企業(yè)的回報(bào)。因而結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位和消費(fèi)者需求,因店制宜、因地制宜、因市制宜地制訂童裝市場(chǎng)營(yíng)銷策略開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段。
兒童消費(fèi)群體具有自己獨(dú)特的個(gè)性,他們出生在更為優(yōu)越的生活環(huán)境中,在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,加上他們的記憶力、模仿能力強(qiáng),因此他們大多都思想活躍,個(gè)性突出,追求自然、自信、自立和時(shí)尚。相對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌,兒童更傾向于國(guó)外的品牌認(rèn)同,主要是這些品牌比較時(shí)尚且適合他們的個(gè)性。值得注意的是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán),特別是12歲以下的兒童,多數(shù)家長(zhǎng)往往指定品牌購買,但有60%的家長(zhǎng)會(huì)聽取孩子們的意見。
不同競(jìng)爭(zhēng)策略占據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷空間
目前國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)有效需求不足,中童服和大童服的市場(chǎng)存在很大的市場(chǎng)空白。一方面米奇妙、史努比、派克蘭帝等知名國(guó)際品牌以質(zhì)量、款式等優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了童裝高檔市場(chǎng),價(jià)格一般在200元以上,而國(guó)內(nèi)的品牌多數(shù)集中在中低檔市場(chǎng)一般在100元以下,出現(xiàn)了兩極分化,與國(guó)際品牌相比差距主要在設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上,國(guó)內(nèi)品牌一直停止在模仿國(guó)外童裝色彩、款式水平上,色彩暗淡、款式太過于花哨或單調(diào)、對(duì)現(xiàn)代流行的牛仔風(fēng)潮、適應(yīng)兒童成長(zhǎng)的設(shè)計(jì)、普遍接受的多功能性設(shè)計(jì)理念了解不足,時(shí)代感不強(qiáng),沒有重視品牌形象的建立,很少投入經(jīng)費(fèi)開發(fā)研究,缺乏個(gè)性和民族色彩。
兒童發(fā)育成長(zhǎng)較快,童裝穿著周期較短,同時(shí)由于童裝經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比成年服裝要小,市場(chǎng)進(jìn)入門檻比較低,這就使得童裝市場(chǎng)形成了多渠道流通,各種經(jīng)濟(jì)成分參與經(jīng)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇。
無論是知名的國(guó)際品牌或是國(guó)內(nèi)一些比較有名的品牌,如一休、懶貓、好孩子等品牌獲得的巨大成功,不僅僅是因?yàn)閾碛袃?yōu)良的產(chǎn)品,其建立在市場(chǎng)分析和目標(biāo)群體認(rèn)知的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,非常值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。主要包括以下幾個(gè)方面:
品牌策略———
把品牌注入一種文化或叫品牌故事,品牌就有了內(nèi)涵和外延的空間,產(chǎn)品也就有了個(gè)性和風(fēng)格。如香港卓妮(國(guó)際)服飾有限公司開發(fā)的“小豬嚕?!毕盗型b,塑造了小豬嚕嚕機(jī)智聰明,活潑可愛,敢于戰(zhàn)斗的天不怕地不怕的形象,就深得童心的喜愛。在短短的時(shí)間內(nèi)就發(fā)展了100多家自營(yíng)和代理加盟店,幾乎是以每日一店的速度發(fā)展。在這一方面最為成功要數(shù)德國(guó)的SANYU公司的兒童品牌螞蟻阿諾(ANTANO),看過螞蟻阿諾動(dòng)畫的人一定會(huì)被螞蟻的小形象、大作為、意志堅(jiān)定、具有團(tuán)隊(duì)精神所感染,螞蟻阿諾品牌正包含了這些兒童的共性。風(fēng)格上新一代有強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)意識(shí),是知識(shí)豐富并富有協(xié)作精神的兒童群體,與螞蟻群體性、獨(dú)立性的風(fēng)格存在共性,這種風(fēng)格適合時(shí)代潮流,得到家長(zhǎng)們的歡迎。
定價(jià)策略———
目前本土童裝市場(chǎng)發(fā)展不平衡,低檔市場(chǎng)(100元以下)由國(guó)有及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),中檔市場(chǎng)(100-200元)由三資、國(guó)有、少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù),高檔市場(chǎng)(200元以上)基本上是三資、進(jìn)口品牌。三資和進(jìn)口企業(yè)的定價(jià)策略主要是采用了“撇脂策略”,以盡可能高的價(jià)格將童裝投入市場(chǎng),以求利潤(rùn)的最大化。高價(jià)有利于提高產(chǎn)品名聲,樹立高檔產(chǎn)品形象,高價(jià)也有可能使銷路不易擴(kuò)大,但由于利潤(rùn)大,在價(jià)格戰(zhàn)和促銷中掌據(jù)主動(dòng)權(quán)?,F(xiàn)階段雖然我國(guó)的童裝消費(fèi)主要集中在中檔市場(chǎng),但市場(chǎng)上已經(jīng)形成具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的群體,主要是介于25~35歲的家長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì)高收入家庭(2500元以上)和低收入家庭(500元以下)在兒童服裝消費(fèi)的支出占家庭消費(fèi)支出的比率并不存在顯著差異,把“科學(xué)的童裝獻(xiàn)給中國(guó)兒童”的童裝廣告就使家長(zhǎng)不惜重金購買,可見品牌是不是深得兒童的厚愛,品牌的形象、文化、附加值是否給消費(fèi)者帶來利益才是問題的關(guān)鍵。
滲透策略與撇脂策略相反,以低價(jià)來吸引消費(fèi)者,從而打開和擴(kuò)大市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)童裝品牌在質(zhì)量和款式上與國(guó)際品牌無法相比,多數(shù)企業(yè)只能采用薄利多銷以打開市場(chǎng),只注重企業(yè)的市場(chǎng)占有率的提高。童裝市場(chǎng)發(fā)展到比較成熟時(shí),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,運(yùn)用滲透策略必然會(huì)造成重大損失。
根據(jù)北京美蘭德信息公司對(duì)北京、上海、廣州、成都、西安五大城市調(diào)查的數(shù)據(jù),進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn),五大城市兒童消費(fèi)存在顯著差異。因此地區(qū)定價(jià)策略顯得很重要,企業(yè)應(yīng)根據(jù)地理位置和消費(fèi)水平不同確定地區(qū)價(jià)格。
促銷策略———
促銷生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)者通過人員和非人員推銷,向消費(fèi)者傳達(dá)商品和勞務(wù)的信息,說服消費(fèi)者購買的一系列營(yíng)銷活動(dòng),消費(fèi)者經(jīng)歷從“認(rèn)識(shí)———了解———興趣———行動(dòng)”的過程。在這一過程中促銷起到兩個(gè)作用:一、引起銷售,二、了解消費(fèi)者的需求。如俄國(guó)的著名品牌GLORIAJEANS每月都租用大型廣場(chǎng)劇院和體育館進(jìn)行童裝展覽,專門邀請(qǐng)500名子女年齡介于2歲~12周歲的母親前來參觀,對(duì)各款式的童裝進(jìn)行評(píng)論,最后還贈(zèng)送一份精美的小禮品。這不僅可以有效了解到消費(fèi)者的意見,消費(fèi)者還加深了對(duì)產(chǎn)品的了解。
目標(biāo)消費(fèi)者的廣告戰(zhàn)略
對(duì)于這一特殊的消費(fèi)群體,兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要。兒童廣告與其他廣告有共同之處,一則好的廣告必須有針對(duì)性,必須準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者,這就是廣告界通稱的“KENMAN”,即“對(duì)最后決策者所影響的人”。在兒童服裝廣告中有兩種類型的“KENMAN”:一種是童裝的直接消費(fèi)者,即兒童本人,另外一種并不是童裝的消費(fèi)者,但在購買決策過程中有決定權(quán),即父母。
按兒童心理和群體特征及“KENMAN”的重要程度兒童群體可分為四個(gè)目標(biāo)群體:
0歲至5歲的學(xué)前兒童,幾乎完全依賴父母的決策。廣告人在策劃兒童服裝廣告時(shí),應(yīng)把父母作為主要的討求對(duì)象,告訴他們你的產(chǎn)品能使寶寶更快更健康地成長(zhǎng),使他們相信購買你的產(chǎn)品是一種正確的選擇。
6歲至9歲,是一群喜歡流行的群體,也是最重量級(jí)的電視觀眾。隨著年齡的增長(zhǎng)和消費(fèi)地位的不斷提升,他們影響父母購物行為的能力越來越強(qiáng)。廣告人要想取寵于這個(gè)群體,就必須了解他們到底是喜歡“蘿卜”,還是喜歡“青菜”,把廣告訴求的基本構(gòu)架建筑在他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為需求之上,讓其認(rèn)同和接受。
10歲至13歲,喜愛模仿青少年的一群,這個(gè)階段的兒童的消費(fèi)能力增強(qiáng),在許多情況下,他們不僅參與購買決策,而且還會(huì)逐漸成為家庭購買的主要決策者。處于本階段的兒童刻意模仿成年人的外表和行為。如有了心中崇拜的明星便會(huì)大購與其相關(guān)的流行用品,使得他們更渴望與青少年同享流行。在策劃本階段童裝廣告時(shí),應(yīng)在了解他們心理的基礎(chǔ)上,根據(jù)他們的愛好來設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品的式樣、顏色和包裝,用投其所好的方式與之溝通。
14歲至16歲,這一群體成為家庭的主要決策者,表現(xiàn)在不僅是對(duì)其自己的消費(fèi)擁有決定權(quán),對(duì)家庭消費(fèi)如家電、電腦、日用品消費(fèi)也有決定權(quán)。主要是因?yàn)樗麄兘邮艿男畔⒖?、知識(shí)面廣。消費(fèi)也趨向理性,喜歡時(shí)尚,追求自由。
由此可見,父母在家庭購買決策過程中所扮演的決策人角色并不是絕對(duì)的,兒童市場(chǎng)也并非是單一的,正是如此,只有了解兒童心里特征和消費(fèi)行為,企業(yè)和廣告人才能開拓國(guó)內(nèi)的童裝廣告,只有緊緊抓住兒童好奇、模仿、趨同等心理,才能避免千篇一律的“幸福兒童”的面孔填滿了整個(gè)電視畫面。相對(duì)于國(guó)內(nèi)的廣告面孔,國(guó)外一些成功的童裝廣告以其獨(dú)特的銷售主張,深厚的文化品牌,出奇制勝,為我們提供了一些值得借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
消費(fèi)者與決策者之間的關(guān)系
大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識(shí)到童裝市場(chǎng)存在商機(jī)巨大的市場(chǎng)空白。童裝市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔市場(chǎng)為主,家長(zhǎng)們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在50元~100元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷策略上。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖、自營(yíng)、加盟等形式,但不管是哪種形式,都是要建立樣本店盈利為先決條件上,如SANYU公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),總部和加盟店的利潤(rùn)都在70%以上,純利潤(rùn)在30%以上,保證各加盟店有利可圖,不至于只是一座空中樓臺(tái)。建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,線上服務(wù),是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的營(yíng)銷模式,增加企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力。商業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快、盡早地建立自己的電腦網(wǎng)絡(luò)和直銷網(wǎng)絡(luò)。目前童裝市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還末引起商界的足夠重視,許多企業(yè)尚無條件建成立自己的網(wǎng)站,如上?;春G嗌倌暧闷酚邢薰緸檫m應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,已掛到“上海熱線”網(wǎng)絡(luò),但因童裝產(chǎn)品上網(wǎng)營(yíng)銷條件尚未成熟,只能在網(wǎng)頁上僅作公司形象和產(chǎn)品介紹??傊?,經(jīng)營(yíng)童裝企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略都應(yīng)以滿足兒童需要為目的,而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益只是在滿足顧客需要后給予企業(yè)的回報(bào)。因而結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位和消費(fèi)者需求,因店制宜、因地制宜、因市制宜地制訂童裝市場(chǎng)營(yíng)銷策略開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段。
