其他新聞






電子商務市場調查報告
來源:admin
作者:admin
時間:2001-08-31 12:25:00
國內環(huán)境分析
現(xiàn)在國內整個的網絡行業(yè)正處在一個動蕩和休整的低潮時期,作為網絡行業(yè)其中的重要支柱產業(yè)———“電子商務”來說也是如此。但是我覺得這是一件好事,對于那些一開始就老老實實做市場的電子商務公司來說,現(xiàn)在正是發(fā)展的最好時機。一是因為以前那些為了追求表面現(xiàn)象和短期效益而不擇手段競爭的公司現(xiàn)在多已銷聲匿跡,市場競爭環(huán)境相對比較正規(guī);二是這些公司在經過過去相當長時間的沉寂積累期,其原始積累(資金、技術、客戶等)和市場環(huán)境已經培育的相當好,完全有條件可以進行一些大的動作。三是經過了這一系列沸沸揚揚的市場喧囂后,網絡和利用網絡與傳統(tǒng)商務整合(電子商務)的概念已經深入人心,許多企業(yè)和個人已經或者正在接觸、了解、使用網絡這一工具來進行溝通交流。這一切一切無不為我們這些利用網
絡為大眾服務的公司帶來很多很好的可發(fā)展機會。但是同時我們也要看到一些問題:比如有的公司一味的追求贏利而做了許多殺雞取卵的事情,以為自己聰明糊弄了客戶,其實最終還是糊弄了自己、葬送了自己;比如有的公司明明不是做商務服務或者是網絡服務的,卻在自己還沒有弄明白網絡和電子商務的前提下去聯(lián)系客戶,以為自己可以申請幾個域名、會做幾個網頁就叫電子商務,就可以成為網絡公司等等。
這些問題,都會對那些對于網絡和網絡經濟還不是很明白的客戶產生一些負面的影響,都會直接影響到網絡行業(yè)的發(fā)展和壯大。不能不引起我們的重視。聽說過這樣一句話:“不論做什么事情,不懂的那件事的情形,它的性質,它和它以外事情的關聯(lián),就不知道那件事情的規(guī)律,就不知道如何去做,就不能做好那件事”。我覺得這句話不管對我們這些做網絡的也好,對于其他行業(yè)也罷,都是非常值得去深思和借鑒的。所以,我們就要在平時做好本職工作的同時,去搞一些調查和研究的工作,掌握市場和客戶的信息,研究我們所做的工作的規(guī)律和事物發(fā)展的規(guī)律。這沒什么不好,也只有這樣才能在瞬息萬變的市場中始終立于不敗之地。
現(xiàn)在的業(yè)界的發(fā)展因為一些主觀上的錯誤,遇到了些這樣或那樣的問題和尷尬,情況是這樣的:有一些公司覺得,我是老大,有絕對的這樣那樣的優(yōu)勢,在辦公室里坐著,開幾個會大家閉著眼睛想一想就可以知道客戶需要什么,市場需要什么。甚至是覺得是由自己來制定市場的游戲規(guī)則的。其實不然,這些公司只看到一些國際的跨國大公司有這樣的實力,但是從不去想他們?yōu)槭裁磿羞@樣的實力。只是當自己在市場中取得一點成績的時候,就開始沾沾自喜,認為老子天下無敵,無人可比。事實上只是在彈丸之地上擁有那么點成就。這些行為和想法,我們仔細一分析,就不難看出,與井底之蛙沒什么區(qū)別。凈是一些掩耳盜鈴、自欺欺人的行徑。
也有一些公司覺得,我們照搬一些成功公司的技術、模式等,依樣畫葫蘆就可以了。具體的說,就是看到別人做什么,怎么做賺錢了,自己也就跟著做。甚至還堂而皇之的大呼道:“這是別人用辛勞的汗水和失敗的淚水總結出來的經驗教訓,我們拿來做有什么不好的?”是的,沒錯!一些公司本著自己在傳統(tǒng)經濟中的經驗和務實的工作作風,確實在市場、客戶取得驕人的成績。這些公司以為自己完全照搬他們的模式就可以成功,其實是錯誤的。這些公司不知道:他們這些成功公司的商業(yè)模式和企業(yè)機制,包含了他們所面對的市場的特殊性和針對性,如果我們一模一樣的拿來用,不允許任何變化,當作教條和圣旨來信奉和執(zhí)行,就完全成了削足適履的危險行為。他們忘了一點:固然應該去尊重和學習借鑒別人的用汗水和淚水換來的經驗和教訓,但是也應該尊重自己用汗水和淚水換來的經驗和教訓。
再有一些公司認為:“我有很好的技術,在這方面有很大的優(yōu)勢”。而且整日拿著“酒香不怕巷子深”的話來安慰自己,取悅別人。這樣也是不可取的。因為對于電子商務產業(yè)來說,技術是不能拿來用作標榜和炫耀的資本的。因為全世界的網絡技術都是基本相同的,電子商務公司沒有必要非要開發(fā)自己的獨特的專利技術?;蛘邔τ陔娮由虅展緛碚f最不缺乏的就是技術,關鍵在于是否具有公司有沒有商業(yè)頭腦和商業(yè)氣氛。電子商務甚至整個網絡產業(yè),其現(xiàn)狀就像傳真機、手機剛剛出現(xiàn)的時候一樣,不是每個人都懂得其中的發(fā)展的。你有好的技術,如果沒有好的商業(yè)頭腦進行有效的市場工作,那么也將會最終導致失敗的?,F(xiàn)在看到很多專利和專利發(fā)明人在市場上失敗的教訓就可以非常有力的證明這一點。
由此看來,不同時期產生的不同的市場需求,決定著不同的市場規(guī)律,有地域和性質的差別。從時間來講,市場需求是在隨著時間的增長而不斷增長和變化的。不同的時期有不同的需求,我們不能把那一時期的市場方法照搬到這一時期的市場運作中去;從地域來講,每個國家、每個省、每個市甚至每個小區(qū)都有不同的特點,正確的市場方法應該是在一個總的市場戰(zhàn)略的指引下,根據市場的不同特點做出適當?shù)氖袌鰬?zhàn)術調整。這是一個方法的問題。大家都知道,同樣的事物,在不同的時期和不同的地域,由不同的人,用不同的方法去做,就會有不同的結果。所以,不同的市場環(huán)境其工作方法也不是可以直接復制的;從性質來講,有些公司是有著豐富的經驗,并且有大集團的大資金作為其后盾的,他們的市場出發(fā)點是著眼于全球、全國的。其市場定位和運作方式與我們是有很大差距的。這些也是不可以直接照搬過來用的。
從上面的內容,我們再結合現(xiàn)在中國電子商務市場的特點,不難看出現(xiàn)在的電子商務市場的現(xiàn)狀。以下我將用公司性質和業(yè)務類別來加以區(qū)分總結:
?。ㄒ唬└鶕拘再|可分為三種門派:
1、?!褒敗迸伞K麄兪橇粞髿w來的高級人才,帶著國外先進的管理經驗和自己的技術及一腔熱血,回到中國來開創(chuàng)自己的事業(yè)。其中還有一部分人是為一些跨國大公司來中國做市場開拓工作的。這些人站在世界和中國的大門口,一只腳在國外,另一只腳在國內。對于新的技術和新的商業(yè)模式及相關運作方式非常的了解,有著豐富的市場經驗。他們的資金實力通常十分雄厚,市場著眼點通常都是世界的、亞洲的,最少也是全中國的。這些公司利用自己的優(yōu)勢,通常都是在做國際貿易的服務。(例如美商網、環(huán)球資源)
2、本土派。他們也受過國內良好的教育,大都具有國企、政府機關等傳統(tǒng)行業(yè)運作的經驗。這些人相當多的一部分是由于早期受到網絡產業(yè)新經濟崛起的感召,很早就開始在這個領域里開拓了。他們大部分具有相當?shù)馁Y金實力,對國內的電子商務市場發(fā)展有著很明智的宏觀上的戰(zhàn)略上的認識,對國內政府、企業(yè)運作的模式十分清楚,知道該怎么去跟客戶溝通、交流進行市場開拓。他們的市場著眼點是以國內市場的國內貿易為主的。(例如阿里巴巴、8848)
3、本地派。他們大都是國內某一省市地區(qū)的IT公司,資金實力相對前面兩派較弱,其中有相當一部分都是傳統(tǒng)的商務貿易轉行或是由政府、企業(yè)出來創(chuàng)業(yè)的人。對本地的政府政策、企業(yè)狀況有著更深層次的了解。有比較穩(wěn)定的客戶基礎和比較豐富的市場經驗。這些公司較之前兩種公司是最容易贏利的電子商務公司。其中不乏已經贏利或者接近贏利的公司(比如現(xiàn)在信產公司的商贏網)。但是也有一部分公司對市場的認識比較模糊,總是受到前面兩派這樣或那樣的影響,老想著做大做更大,結果違背了市場發(fā)展規(guī)律。所以總是因為前兩派的步調而打亂了自己的步調。同時他們又是那么驕傲的充滿了自信,很少看的起本地的市場,動輒也要與前兩派的公司為伍,做全國乃至全世界的網絡、電子商務服務商。可是短期之內確實看不到能達到前面兩派水平的希望。所以整天生活于充滿在各種思潮引起的自我矛盾之中,始終難以坐下來認真觀察和掌握自己面對的市場。
現(xiàn)在國內整個的網絡行業(yè)正處在一個動蕩和休整的低潮時期,作為網絡行業(yè)其中的重要支柱產業(yè)———“電子商務”來說也是如此。但是我覺得這是一件好事,對于那些一開始就老老實實做市場的電子商務公司來說,現(xiàn)在正是發(fā)展的最好時機。一是因為以前那些為了追求表面現(xiàn)象和短期效益而不擇手段競爭的公司現(xiàn)在多已銷聲匿跡,市場競爭環(huán)境相對比較正規(guī);二是這些公司在經過過去相當長時間的沉寂積累期,其原始積累(資金、技術、客戶等)和市場環(huán)境已經培育的相當好,完全有條件可以進行一些大的動作。三是經過了這一系列沸沸揚揚的市場喧囂后,網絡和利用網絡與傳統(tǒng)商務整合(電子商務)的概念已經深入人心,許多企業(yè)和個人已經或者正在接觸、了解、使用網絡這一工具來進行溝通交流。這一切一切無不為我們這些利用網
絡為大眾服務的公司帶來很多很好的可發(fā)展機會。但是同時我們也要看到一些問題:比如有的公司一味的追求贏利而做了許多殺雞取卵的事情,以為自己聰明糊弄了客戶,其實最終還是糊弄了自己、葬送了自己;比如有的公司明明不是做商務服務或者是網絡服務的,卻在自己還沒有弄明白網絡和電子商務的前提下去聯(lián)系客戶,以為自己可以申請幾個域名、會做幾個網頁就叫電子商務,就可以成為網絡公司等等。
這些問題,都會對那些對于網絡和網絡經濟還不是很明白的客戶產生一些負面的影響,都會直接影響到網絡行業(yè)的發(fā)展和壯大。不能不引起我們的重視。聽說過這樣一句話:“不論做什么事情,不懂的那件事的情形,它的性質,它和它以外事情的關聯(lián),就不知道那件事情的規(guī)律,就不知道如何去做,就不能做好那件事”。我覺得這句話不管對我們這些做網絡的也好,對于其他行業(yè)也罷,都是非常值得去深思和借鑒的。所以,我們就要在平時做好本職工作的同時,去搞一些調查和研究的工作,掌握市場和客戶的信息,研究我們所做的工作的規(guī)律和事物發(fā)展的規(guī)律。這沒什么不好,也只有這樣才能在瞬息萬變的市場中始終立于不敗之地。
現(xiàn)在的業(yè)界的發(fā)展因為一些主觀上的錯誤,遇到了些這樣或那樣的問題和尷尬,情況是這樣的:有一些公司覺得,我是老大,有絕對的這樣那樣的優(yōu)勢,在辦公室里坐著,開幾個會大家閉著眼睛想一想就可以知道客戶需要什么,市場需要什么。甚至是覺得是由自己來制定市場的游戲規(guī)則的。其實不然,這些公司只看到一些國際的跨國大公司有這樣的實力,但是從不去想他們?yōu)槭裁磿羞@樣的實力。只是當自己在市場中取得一點成績的時候,就開始沾沾自喜,認為老子天下無敵,無人可比。事實上只是在彈丸之地上擁有那么點成就。這些行為和想法,我們仔細一分析,就不難看出,與井底之蛙沒什么區(qū)別。凈是一些掩耳盜鈴、自欺欺人的行徑。
也有一些公司覺得,我們照搬一些成功公司的技術、模式等,依樣畫葫蘆就可以了。具體的說,就是看到別人做什么,怎么做賺錢了,自己也就跟著做。甚至還堂而皇之的大呼道:“這是別人用辛勞的汗水和失敗的淚水總結出來的經驗教訓,我們拿來做有什么不好的?”是的,沒錯!一些公司本著自己在傳統(tǒng)經濟中的經驗和務實的工作作風,確實在市場、客戶取得驕人的成績。這些公司以為自己完全照搬他們的模式就可以成功,其實是錯誤的。這些公司不知道:他們這些成功公司的商業(yè)模式和企業(yè)機制,包含了他們所面對的市場的特殊性和針對性,如果我們一模一樣的拿來用,不允許任何變化,當作教條和圣旨來信奉和執(zhí)行,就完全成了削足適履的危險行為。他們忘了一點:固然應該去尊重和學習借鑒別人的用汗水和淚水換來的經驗和教訓,但是也應該尊重自己用汗水和淚水換來的經驗和教訓。
再有一些公司認為:“我有很好的技術,在這方面有很大的優(yōu)勢”。而且整日拿著“酒香不怕巷子深”的話來安慰自己,取悅別人。這樣也是不可取的。因為對于電子商務產業(yè)來說,技術是不能拿來用作標榜和炫耀的資本的。因為全世界的網絡技術都是基本相同的,電子商務公司沒有必要非要開發(fā)自己的獨特的專利技術?;蛘邔τ陔娮由虅展緛碚f最不缺乏的就是技術,關鍵在于是否具有公司有沒有商業(yè)頭腦和商業(yè)氣氛。電子商務甚至整個網絡產業(yè),其現(xiàn)狀就像傳真機、手機剛剛出現(xiàn)的時候一樣,不是每個人都懂得其中的發(fā)展的。你有好的技術,如果沒有好的商業(yè)頭腦進行有效的市場工作,那么也將會最終導致失敗的?,F(xiàn)在看到很多專利和專利發(fā)明人在市場上失敗的教訓就可以非常有力的證明這一點。
由此看來,不同時期產生的不同的市場需求,決定著不同的市場規(guī)律,有地域和性質的差別。從時間來講,市場需求是在隨著時間的增長而不斷增長和變化的。不同的時期有不同的需求,我們不能把那一時期的市場方法照搬到這一時期的市場運作中去;從地域來講,每個國家、每個省、每個市甚至每個小區(qū)都有不同的特點,正確的市場方法應該是在一個總的市場戰(zhàn)略的指引下,根據市場的不同特點做出適當?shù)氖袌鰬?zhàn)術調整。這是一個方法的問題。大家都知道,同樣的事物,在不同的時期和不同的地域,由不同的人,用不同的方法去做,就會有不同的結果。所以,不同的市場環(huán)境其工作方法也不是可以直接復制的;從性質來講,有些公司是有著豐富的經驗,并且有大集團的大資金作為其后盾的,他們的市場出發(fā)點是著眼于全球、全國的。其市場定位和運作方式與我們是有很大差距的。這些也是不可以直接照搬過來用的。
從上面的內容,我們再結合現(xiàn)在中國電子商務市場的特點,不難看出現(xiàn)在的電子商務市場的現(xiàn)狀。以下我將用公司性質和業(yè)務類別來加以區(qū)分總結:
?。ㄒ唬└鶕拘再|可分為三種門派:
1、?!褒敗迸伞K麄兪橇粞髿w來的高級人才,帶著國外先進的管理經驗和自己的技術及一腔熱血,回到中國來開創(chuàng)自己的事業(yè)。其中還有一部分人是為一些跨國大公司來中國做市場開拓工作的。這些人站在世界和中國的大門口,一只腳在國外,另一只腳在國內。對于新的技術和新的商業(yè)模式及相關運作方式非常的了解,有著豐富的市場經驗。他們的資金實力通常十分雄厚,市場著眼點通常都是世界的、亞洲的,最少也是全中國的。這些公司利用自己的優(yōu)勢,通常都是在做國際貿易的服務。(例如美商網、環(huán)球資源)
2、本土派。他們也受過國內良好的教育,大都具有國企、政府機關等傳統(tǒng)行業(yè)運作的經驗。這些人相當多的一部分是由于早期受到網絡產業(yè)新經濟崛起的感召,很早就開始在這個領域里開拓了。他們大部分具有相當?shù)馁Y金實力,對國內的電子商務市場發(fā)展有著很明智的宏觀上的戰(zhàn)略上的認識,對國內政府、企業(yè)運作的模式十分清楚,知道該怎么去跟客戶溝通、交流進行市場開拓。他們的市場著眼點是以國內市場的國內貿易為主的。(例如阿里巴巴、8848)
3、本地派。他們大都是國內某一省市地區(qū)的IT公司,資金實力相對前面兩派較弱,其中有相當一部分都是傳統(tǒng)的商務貿易轉行或是由政府、企業(yè)出來創(chuàng)業(yè)的人。對本地的政府政策、企業(yè)狀況有著更深層次的了解。有比較穩(wěn)定的客戶基礎和比較豐富的市場經驗。這些公司較之前兩種公司是最容易贏利的電子商務公司。其中不乏已經贏利或者接近贏利的公司(比如現(xiàn)在信產公司的商贏網)。但是也有一部分公司對市場的認識比較模糊,總是受到前面兩派這樣或那樣的影響,老想著做大做更大,結果違背了市場發(fā)展規(guī)律。所以總是因為前兩派的步調而打亂了自己的步調。同時他們又是那么驕傲的充滿了自信,很少看的起本地的市場,動輒也要與前兩派的公司為伍,做全國乃至全世界的網絡、電子商務服務商。可是短期之內確實看不到能達到前面兩派水平的希望。所以整天生活于充滿在各種思潮引起的自我矛盾之中,始終難以坐下來認真觀察和掌握自己面對的市場。
