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  隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，我國的電子商務(wù)也得到了較快的發(fā)展。盡管同任何新生事物一樣，我國的電子商務(wù)目前還不夠成熟，但和以往相比有了進(jìn)步與發(fā)展，發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境和條件也在日趨改善、好轉(zhuǎn)。
    CNNIC最新的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查顯示，73.9%的網(wǎng)民"經(jīng)常瀏覽"或"有時(shí)瀏覽"電子商務(wù)網(wǎng)站，只有2.8%的人"從來不瀏覽"。與以往相比，更多的網(wǎng)民開始接觸電子商務(wù)。
    在瀏覽過電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶中，有31.9%的網(wǎng)民最近一年內(nèi)曾通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)，這一數(shù)字說明盡管我國網(wǎng)民人數(shù)繼續(xù)增加，但其商業(yè)價(jià)值還比較低。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)一方面是由于目前我國的網(wǎng)民主要集中在30歲以下、人均月收入不足1500元的人群，他們的消費(fèi)能力還不夠理想；另一方面，消費(fèi)者的購物習(xí)慣、購物觀念也是影響網(wǎng)絡(luò)購物的一個(gè)主要因素，大部分網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物還持觀望和懷疑的態(tài)度。
    "節(jié)省時(shí)間"、"操作方便"仍然是用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因，其被選率分別為46.7%和44.2%；其他如"節(jié)約費(fèi)用"（33.4%）、"出于好奇，有趣"(32.6%)以及"尋找稀有商品"(29.7%)也是用戶提及較多的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因。從用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因可以看出，就某些特定的產(chǎn)品而言，與傳統(tǒng)的店面購物的方式相比，網(wǎng)絡(luò)購物更加方便、快捷、實(shí)惠且充滿樂趣，這些特點(diǎn)已得到越來越多的網(wǎng)民的認(rèn)同。
    與以往調(diào)查結(jié)果相類似，"書刊"仍然是用戶在網(wǎng)上購買最多的商品，58.7%的用戶過去一年內(nèi)在網(wǎng)上購買過書刊；"電腦的相關(guān)產(chǎn)品"及"音像器材及制品"分別以35.5%和29.5%的被選率位居第二、三位；"通訊類"(18%)、"禮品服務(wù)"(13.8%)、"教育學(xué)習(xí)服務(wù)"(12.9%)和"生活、家居類"(11.8%)也是用戶購買較多的商品。
    當(dāng)問及用戶希望網(wǎng)絡(luò)能更多的提供哪些種類的產(chǎn)品時(shí)，"書刊"（51.5%）、"電腦的相關(guān)產(chǎn)品"（46.4%）、"教育學(xué)習(xí)服務(wù)"(33.6%)是用戶提及最多的；其他提及較多的依次是"音像器材及制品"（31.5%）、"通訊類"（29.1%）、"禮品服務(wù)"（27%）、"生活、家居類"（24.8%）和"票務(wù)服務(wù)"（23.2%）。 
                 Chinabyte 2001年7月17日