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無(wú)論你是否做好準(zhǔn)備，ＳＡ８０００，這么一個(gè)看似吉利的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)就悄然牽動(dòng)著珠三角、長(zhǎng)三角眾多勞動(dòng)密集型出口企業(yè)的神經(jīng)。突如其來(lái)的ＳＡ８０００，讓不少企業(yè)真切感受到“狼來(lái)了”的危機(jī)。此前，他們甚至對(duì)社會(huì)責(zé)任一片茫然。
　　曾經(jīng)有一名英國(guó)人對(duì)社會(huì)責(zé)任（ＣＳＲ）做了精彩的概括：“一家健康發(fā)展的公司就必須有社會(huì)、環(huán)境、財(cái)政這三條底線?！苯?，社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織（ＳＡＩ）主席Ａｌｉｃｅ　Ｔｅｐｐｅｒ?。停幔颍欤椋钆坑H臨北大，介紹全球社會(huì)責(zé)任的發(fā)展趨勢(shì)。她提到目前在世界范圍有很多購(gòu)物指南，這個(gè)指南不是指導(dǎo)顧客從哪里購(gòu)買產(chǎn)品，而是從哪兒購(gòu)買到一些負(fù)責(zé)任公司的產(chǎn)品。第一本有關(guān)社會(huì)責(zé)任的購(gòu)物指南于１９８８年出版，德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、巴西等國(guó)家先后推出了類似的指南?！跋嘈旁谥袊?guó)開(kāi)發(fā)出這么一本消費(fèi)指南，也會(huì)是一件很美妙的事情?！保粒欤椋悖逭f(shuō)。
　　迫于消費(fèi)者日益增大的壓力，很多歐美跨國(guó)公司都制定了各自的社會(huì)責(zé)任守則。企業(yè)和消費(fèi)者都希望制定一個(gè)類似ＩＳＯ９０００標(biāo)準(zhǔn)的、全球通用的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)建立一套獨(dú)立的認(rèn)證認(rèn)可機(jī)制，提高社會(huì)責(zé)任審核的透明度和公信力，也避免浪費(fèi)資源重復(fù)審核。ＳＡ８０００正是這一國(guó)際潮流的產(chǎn)物。它于１９９７年８月出臺(tái)之后，首先在發(fā)達(dá)國(guó)家、繼而在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的認(rèn)同與支持。
　　在不少國(guó)內(nèi)企業(yè)驚呼“狼來(lái)了”的慨嘆中，ＳＡ８０００在全球化浪潮中不可避免地席卷中國(guó)?！埃樱粒福埃埃笆侨蚧瘞?lái)的必然結(jié)果，因?yàn)橛泻芏嗫鐕?guó)公司的投資和采購(gòu)行為轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家。”深圳當(dāng)代社會(huì)觀察研究所劉開(kāi)明博士如是說(shuō)。
　　自上個(gè)世紀(jì)８０年代末９０年代初，大量跨國(guó)公司到中國(guó)來(lái)投資和采購(gòu)，中國(guó)一些工廠的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，“中國(guó)制造”在世界上并不是一個(gè)很好的名聲。在這種壓力之下，一些跨國(guó)公司就開(kāi)始在其內(nèi)部供應(yīng)鏈中進(jìn)行一些社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督行動(dòng)，進(jìn)而擴(kuò)大到零售商。自２００２年以來(lái)，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)也開(kāi)始面臨著社會(huì)責(zé)任的審核與要求。ＳＡ８０００的推行意味著國(guó)際市場(chǎng)只會(huì)越來(lái)越重視其供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。
　　目前，受ＳＡ８０００約束的主要是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，如電子、服裝、紡織、制鞋、家具、運(yùn)動(dòng)器材及日用五金等。這些行業(yè)產(chǎn)品占了我國(guó)向美國(guó)出口產(chǎn)品的大部分。地區(qū)則主要在珠三角地區(qū)和長(zhǎng)三角地區(qū)。
　　對(duì)中國(guó)的勞動(dòng)密集型出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，ＳＡ８０００是一劑苦口良藥。
　　有關(guān)報(bào)道指出，中國(guó)企業(yè)的勞工問(wèn)題主要表現(xiàn)在２０個(gè)方面：
　　１．非法雇傭童工；
　　２．違法使用未成年工；
　　３．收取職工押金、扣押身份證和限制人身自由；
　?。矗耆梵w罰工人，侵犯工人人身權(quán)利；
　　５．超時(shí)加班加點(diǎn)；
　?。叮べY低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，不依法支付加班費(fèi)；
　?。罚鐣?huì)保險(xiǎn)覆蓋率太低；
　?。福垩和锨仿毠すべY，尤其是拖欠民工工資；
　?。梗疀](méi)有提供法定的福利待遇；
　?。保埃と俗∷迵頂D，宿舍條件太差；
　?。保保畯S房安全出口不夠，礦難頻發(fā)；
　?。保玻榔鞑牟粔颍?
　?。保常と讼烙?xùn)練不夠；
　?。保矗卸居泻瘜W(xué)品的保管使用不當(dāng)；
　?。保担ぷ鳁l件太差，個(gè)人防護(hù)用品缺乏；
　?。保叮胤N人員和特種設(shè)備安全管理差；
　?。保罚疀](méi)有工會(huì)組織或者形同虛設(shè)；
　?。保福蜆I(yè)的性別、戶籍、城鄉(xiāng)、學(xué)歷、年齡等歧視突出；
　?。保梗毠さ摹叭凇北Ｗo(hù)落實(shí)差；
　?。玻埃畬?duì)員工冷漠，缺乏人文關(guān)懷。
　　上述問(wèn)題，不僅在中國(guó)本土企業(yè)存在，在中國(guó)的“三資”企業(yè)中也存在。據(jù)中華全國(guó)總工會(huì)對(duì)廣東省的外資企業(yè)所作的調(diào)查，其統(tǒng)計(jì)數(shù)字令人擔(dān)憂：
　?。保吹膯T工不能按月領(lǐng)取工資；
　?。担埃サ墓と吮黄让刻旃ぷ髟冢感r(shí)以上；
　?。叮玻サ墓と艘恢芄ぷ鳎诽欤?
　?。保档娜私?jīng)常受到身體或精神上的騷擾；
　　半數(shù)以上工人的收入低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
“利潤(rùn)、環(huán)境，以人為本。這可以概括為ＣＳＲ的三條底線。一家成功的公司強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)，但更重視三者之間的平衡與可持續(xù)發(fā)展?！保樱粒蓙喼揄?xiàng)目主管馬英指出，ＳＡ８０００關(guān)注的問(wèn)題正是中國(guó)企業(yè)乃至中國(guó)社會(huì)必須關(guān)注的問(wèn)題。ＳＡ８０００是一項(xiàng)工作場(chǎng)所的行為標(biāo)準(zhǔn)。其主要目的包括為勞資雙方創(chuàng)立雙贏局面，提倡進(jìn)步的管理模式，提高溝通技巧，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。它也是一種技術(shù)手段，企業(yè)可以用它來(lái)建立一套完整的管理體系以利于改善勞動(dòng)條件。所有公司，包括無(wú)意申請(qǐng)認(rèn)證的公司，都可以用該標(biāo)準(zhǔn)來(lái)系統(tǒng)性地加強(qiáng)以及評(píng)估改善勞動(dòng)條件的努力。
　　馬英表示，雖然很多企業(yè)對(duì)ＳＡ８０００還很陌生，但不必視為洪水猛獸，ＳＡ８０００實(shí)質(zhì)還是以勞動(dòng)法為框架的。ＳＡ８０００本身不是法律，是一種有限的約束，它涉及童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、安全與健康等９個(gè)領(lǐng)域，但具體條款與勞動(dòng)法很趨近?！八⒉皇菍ｉT針對(duì)發(fā)展中國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，只要遵守了中國(guó)的勞動(dòng)法，大多數(shù)企業(yè)通過(guò)ＳＡ８０００應(yīng)該是不成問(wèn)題的?！?
　?。樱粒福埃埃罢J(rèn)證的初衷是好的，但在國(guó)內(nèi)執(zhí)行起來(lái)有可能被異化，不乏企業(yè)為了訂單而去被動(dòng)認(rèn)證。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)雇主工作部主任劉鵬認(rèn)為，ＳＡ８０００確實(shí)給企業(yè)增加了一些成本負(fù)擔(dān)。另外，由于標(biāo)準(zhǔn)與勞動(dòng)法趨同，不少企業(yè)感覺(jué)認(rèn)證意義并不是很大。
　　在Ａｌｉｃｅ眼中，中國(guó)文化比美國(guó)文化更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，比如中國(guó)人重視教育。企業(yè)對(duì)設(shè)備進(jìn)行投入時(shí)，往往不是買一臺(tái)最便宜的，而是買一臺(tái)可以帶來(lái)最大效益的，現(xiàn)在這種長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光應(yīng)該適用于對(duì)社會(huì)、對(duì)人這方面的投入。
　　針對(duì)企業(yè)對(duì)ＳＡ８０００認(rèn)證增加成本的擔(dān)憂，Ａｌｉｃｅ指出，企業(yè)對(duì)成本費(fèi)用必須有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任肯定會(huì)有成本投入，關(guān)鍵是把握兩點(diǎn)：成本是否有必要達(dá)到底限要求；考慮成本的同時(shí)也要考慮回報(bào)。她建議企業(yè)要有一種很理性的投入?！澳阍谕度氲臅r(shí)候，一定要和你的跨國(guó)公司客戶進(jìn)行溝通，如何把這次投入轉(zhuǎn)變成你所需要的合作關(guān)系的一個(gè)砝碼。”
　　眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，從長(zhǎng)計(jì)議將會(huì)幫助企業(yè)獲得更大競(jìng)爭(zhēng)力。ＳＡ８０００的管理體系和認(rèn)證都向客戶證明，企業(yè)將努力提供良好的工作環(huán)境，保護(hù)工人權(quán)益，得到更高的生產(chǎn)效率和士氣的回報(bào)，為符合客戶標(biāo)準(zhǔn)提供保障。馬英分享了新近在一家工廠做培訓(xùn)時(shí)一位管理人員的想法：“ＳＡ８０００認(rèn)證可能不會(huì)立刻帶來(lái)新的進(jìn)展。但是如果你不做，你也必須按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改善環(huán)境，保障員工利益。如果你做得好的話，就能得到更多訂單?！?
　　這位管理人員的想法代表了不少企業(yè)從被動(dòng)認(rèn)證到主動(dòng)迎戰(zhàn)的心態(tài)，在全球已獲得ＳＡ８０００認(rèn)證證書(shū)的２５９家企業(yè)組織中，中國(guó)已有４９家。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，ＳＡ８０００不僅是道德標(biāo)準(zhǔn)，更是商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從優(yōu)秀到卓越的商業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)進(jìn)行良好的社會(huì)責(zé)任管理，重視人本管理，不僅可以獲得良好的社會(huì)效益，更符合長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)利益。