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　　對(duì)于宏觀政策的認(rèn)識(shí)正在從去年底近乎一致地認(rèn)為應(yīng)該實(shí)施從緊的聲音中開始分化出不同的聲音。而在從緊政策實(shí)施已有一段時(shí)日的今天，更多的反思和觀點(diǎn)的激烈碰撞將會(huì)讓判斷更加理性。

　　文/章小瑩

　　“宏觀經(jīng)濟(jì)有多個(gè)目標(biāo)，如平穩(wěn)物價(jià)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)等，如果在這個(gè)框架下考量，很直率的說，現(xiàn)在從緊宏觀政策是有些過了。”經(jīng)濟(jì)學(xué)家任若恩這一觀點(diǎn)得到許多CFO和銀行界人士的認(rèn)同。這一觀點(diǎn)也意味著對(duì)于宏觀政策的認(rèn)識(shí)正在從去年底近乎一致地認(rèn)為應(yīng)該實(shí)施從緊的聲音中開始分化出不同的聲音。而在從緊政策實(shí)施已有一段時(shí)日的今天，更多的反思和觀點(diǎn)的激烈碰撞將會(huì)讓判斷更加理性。

　　輿論在分化

　　從目前的形勢上看，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢似乎讓人略略松了口氣。

　　相比去年四季度到一季度，今年二季度以來CPI走勢趨向平穩(wěn)。推動(dòng)去年四季度到今年一季度CPI的上漲有很多因素，其中主要因素是食品與居住(包括建房及裝修材料、房租、自有住房以及水、電、燃?xì)獾扰c居住有關(guān)的項(xiàng)目)的價(jià)格。如今食品價(jià)格已有所下滑。

　　根據(jù)任若恩的分析，如果CPI能按這個(gè)趨勢向下走，那么緊縮也許就會(huì)告一段落。不過任若恩指出，這個(gè)調(diào)整不會(huì)太快。根據(jù)中央決策的習(xí)慣，通常是12月份召開中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，確定第二年的基本政策，第二年七八月份召開北戴河會(huì)議，再對(duì)基本的宏觀政策做一些評(píng)估和調(diào)整。因此，如果要調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)政策，也應(yīng)該不是非常迅速。然而，現(xiàn)在可以看出，輿論正在分化。從去年底到今年一季度，幾乎所有人都同意經(jīng)濟(jì)政策從緊。但現(xiàn)在有了不同的聲音，其中最典型的是保增長還是保物價(jià)的權(quán)衡，決策層內(nèi)部也正在討論。

　　任若恩認(rèn)為，要統(tǒng)一觀點(diǎn)需要時(shí)間。就CPI而言，今年二月份是一個(gè)最高點(diǎn)，從六月份開始下滑，如果一致保持這樣的趨勢，還是讓人比較放心的前景。但全年政府預(yù)期4.8的目標(biāo)是一定完成不了的，所以希望政府能夠現(xiàn)實(shí)地考慮和接受這樣一個(gè)事實(shí)。

　　但任若恩同時(shí)提出，對(duì)CPI的影響除了內(nèi)部因素外，一些外部因素將更復(fù)雜。比如能源的價(jià)格。從國際市場上看，現(xiàn)貨跟著期貨價(jià)格往上走，而期貨價(jià)格如今也不是完全取決于供求關(guān)系，而是有很多金融投機(jī)的因素在里面?；驹蛟谟?，美國次級(jí)債危機(jī)后，金融市場以及房市低迷。這就導(dǎo)致很多資金從房市中退出；另一個(gè)重要的因素是貨幣市場，即外匯市場也因?yàn)槊涝囊宦废碌芏噘Y金從中退出。因此，這些資金紛紛涌入大商品市場。

　　另外，在美元下跌時(shí)，石油輸出國積累了很多美元。面對(duì)美元資產(chǎn)縮水，他們只得用油價(jià)來彌補(bǔ)損失。這樣幾股力量摻雜在一起讓問題變得更復(fù)雜。因此，需要密切關(guān)注的是美元未來的匯率走勢。

　　美元主動(dòng)貶值是為了解決美國自身的問題。次級(jí)債危機(jī)前，主要解決的是貿(mào)易逆差和財(cái)政赤字。美元下跌使其債務(wù)減輕，但同時(shí)給其他國家?guī)砹藫p失。但美國自身也有吃虧，原因在于，雖然美國生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)對(duì)油的需要不大，因?yàn)槊绹漠a(chǎn)業(yè)是以服務(wù)為主。但居民生活對(duì)油的需求巨大。如今的形勢是，利益集團(tuán)賺錢，居民虧錢。這一情況將可能直接對(duì)政治層面產(chǎn)生影響。任若恩表示，油價(jià)總也會(huì)漲到美國無法承受的時(shí)候。因此，如果美元不是老跌，那么油價(jià)應(yīng)該會(huì)有所下降，這樣中國輸入型通脹會(huì)逐步減弱，加之國內(nèi)CPI趨向平穩(wěn)。從緊政策應(yīng)該可以有所減弱。另外，國內(nèi)緊縮已經(jīng)緊到一定程度上，繼續(xù)再緊各方面的抵觸會(huì)很多。

　　同時(shí)，中國此次上調(diào)成品油價(jià)格，直接的結(jié)果是會(huì)拉動(dòng)CPI，影響一些企業(yè)成本。但國內(nèi)油價(jià)上漲同時(shí)會(huì)影響國內(nèi)用油需求，這樣對(duì)國際油價(jià)又能起到一定的平抑作用。

　　因此，影響宏觀經(jīng)濟(jì)政策的因素較為復(fù)雜，下一步將如何還需拭目以待。

　　對(duì)企業(yè)的影響

　　目前，持續(xù)了一段時(shí)間的從緊政策已經(jīng)給企業(yè)帶來了不同程度的影響。

　　一些CFO表示，從緊政策需要CFO們對(duì)投資融資重新進(jìn)行梳理。宏觀調(diào)控的影響在去年年底還不是很明顯，但今年影響開始浮現(xiàn)。據(jù)他們反映，去年年底到今年一季度，企業(yè)應(yīng)收賬款明顯增多，由此引發(fā)的企業(yè)三角債所帶來的一些連鎖反應(yīng)開始加重，很多企業(yè)都意識(shí)到現(xiàn)金流的問題。他們表示，估計(jì)今年二季度、三季度從緊對(duì)企業(yè)的利潤影響就會(huì)更加顯現(xiàn)。

　　另外，CFO們表示，前兩年企業(yè)利潤結(jié)構(gòu)中有很大一塊利潤來源于股市等金融市場的投資。如今股市下挫也影響了這些企業(yè)的利潤。加之，油電價(jià)格的上漲、新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，都構(gòu)成成本上升因素。

　　面對(duì)企業(yè)真實(shí)的困境，一些CFO對(duì)宏觀調(diào)控政策提出了自己的觀點(diǎn)。中國鋼研科技集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部主任李連清坦言：“我感覺現(xiàn)在的調(diào)控更像是西醫(yī)，是哪里出現(xiàn)問題就對(duì)癥下藥，抑或是動(dòng)手術(shù)直接切除病灶。但宏觀調(diào)控往往是牽一發(fā)動(dòng)全身，更應(yīng)該如中醫(yī)般，講究針對(duì)全局的‘調(diào)理’。”

　　有CFO表示，之前的宏觀調(diào)控大多是以財(cái)政政策為主，現(xiàn)在則幾乎都是貨幣政策，在匹配方面不是很協(xié)調(diào)。他們認(rèn)為，應(yīng)該讓貨幣政策和財(cái)政政策各自起作用。

　　而談到從緊政策對(duì)銀行的影響時(shí)，內(nèi)外資銀行也有各種聲音。深發(fā)展銀行北京東城支行副行長劉繼濤表示，“相比國有商業(yè)銀行，規(guī)模相對(duì)較小的內(nèi)資股份制銀行壓力蠻大的，如深發(fā)展銀行。因?yàn)檫@些銀行主要業(yè)務(wù)是存貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，所以受緊縮政策的影響比較大。由于人才欠缺等因素，要轉(zhuǎn)向?yàn)橹虚g業(yè)務(wù)，或是理財(cái)產(chǎn)品等還是比較困難的?！?br>
　　荷蘭銀行中國區(qū)CFO支昀曄則表示，雖然目前存款準(zhǔn)備金已經(jīng)處于歷史上很高的位置，但他們預(yù)計(jì)還有可以繼續(xù)上調(diào)幾個(gè)點(diǎn)，如果這樣將會(huì)對(duì)對(duì)銀行有很大影響，因?yàn)橘Y金放在央行的利率是很低的，超額準(zhǔn)備金則更低。

　　任若恩總結(jié)到，在宏觀經(jīng)濟(jì)的決策方面確實(shí)需要考慮更多因素。以人民幣升值為例，升值主要是因?yàn)轫槻?。但事?shí)上，去年和今年在順差問題上已經(jīng)有很大變化。貿(mào)易順差增長去年比前年是有所上升。而今年1－5月份，則比去年同期下降了將近10%。事實(shí)上，順差對(duì)本國并不會(huì)帶來壞處。中國減少順差是迫于國際壓力，但這將對(duì)出口型企業(yè)不利?！俺隹谄髽I(yè)正叫苦連天，這不僅是經(jīng)濟(jì)問題，也是政治博弈的問題。例如，我們可以發(fā)現(xiàn)，每次美國財(cái)政部長鮑爾森來中國時(shí)人民幣都要升值，之后又下降?！?

　　另外，決策往往是各種力量均衡的結(jié)果。任若恩表示，如今對(duì)人民幣匯率重新思考的聲音越來越高。當(dāng)然，從以往的經(jīng)驗(yàn)來看，從發(fā)出聲音再到?jīng)Q策需要很長的過程。如果要把原來的從緊政策完全“掉頭”，阻力難免很大。經(jīng)濟(jì)決策也受到很多因素的影響，決策層需要多方權(quán)衡。

　　從緊政策以及油電漲價(jià)等不利因素對(duì)企業(yè)，尤其是對(duì)制造業(yè)的影響究竟會(huì)有多大。任若恩表示，現(xiàn)在談?dòng)绊戇€有很多不確定的因素，要看政府是只有一個(gè)政策還有后面還有相應(yīng)的其他政策加以補(bǔ)救。例如，是不是會(huì)放松出口等等。不過對(duì)于從緊政策下的企業(yè)生存，似乎沒有特效藥，只能看企業(yè)自身的消化能力了。

　　杰里米　霍普在《再造CFO》一書中指出，“到上世紀(jì)80年代為止，CFO的世界在若干年里沒多大變化，成功以資產(chǎn)負(fù)債表來衡量。年度規(guī)劃程序決定了生產(chǎn)什么、賣什么，并告訴人們他們需要在何時(shí)達(dá)到什么目標(biāo)?，F(xiàn)在情況不一樣了，人們期望CFO成為熟知企業(yè)經(jīng)營狀況的多面手。”隨著中國本土 “資本為王”時(shí)代的到來，首席財(cái)務(wù)官們正努力實(shí)踐著這個(gè)被寄予了多重期待的角色。

資本為王時(shí)代的CFO角色

　　文/孔潔珉

　　1995年《財(cái)富》雜志上刊登了一篇題為“超級(jí)CFO”的封面文章，認(rèn)為CFO這個(gè)新生群體的誕生是公司財(cái)務(wù)職位的革命——“通過跨企業(yè)的統(tǒng)籌，這些CFO制定戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵性變革，并作為首席執(zhí)行官(CEO)的真正伙伴參與公司決策行動(dòng)?！?br>
　　統(tǒng)計(jì)顯示，2007年國內(nèi)資本市場總市值已經(jīng)超過全年GDP的產(chǎn)出總和，覆蓋了接近上億的國內(nèi)投資者。2007年118家公司A股IPO募資達(dá)4470億元，是2006年1642億元融資額的2.7倍，超過2002年至2006年的五年融資總和。此外，上市公司再融資總額達(dá)到3657億元。至此，國內(nèi)資本市場的重要性已經(jīng)毋庸置疑。從這個(gè)意義上說，“資本”作為阿基米德式的企業(yè)支點(diǎn)在中國經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著日益重要的作用，“資本為王”的時(shí)代正在到來。

　　伴隨著中國資本市場高速成長和宏觀經(jīng)濟(jì)、微觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，越來越多的公司高層管理者都將擁有豐富的資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)作為帶領(lǐng)企業(yè)在新競爭環(huán)境下贏得先機(jī)的重要能力，并逐步將如何為投資人創(chuàng)造更多的價(jià)值放在思考的首位。他們中間，特別是CFO作為掌握企業(yè)資金命脈的高管將日益發(fā)揮重大的作用。

　　限于公司發(fā)展的歷程不同，本土CFO的成長雖然滯后于發(fā)達(dá)國家，但軌跡基本與之相同。上世紀(jì)90年代初，CFO一改過去“賬房先生”的形象，開始涉足企業(yè)現(xiàn)金和財(cái)務(wù)狀況的管理；2000年之后，隨著中國證券市場和本土企業(yè)的發(fā)展，CFO的職責(zé)進(jìn)一步演化，開始參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策，不僅內(nèi)部不再局限于財(cái)務(wù)方面的管理，在外部也更多地扮演“企業(yè)sales”的角色，與公眾和投資者進(jìn)行積極的溝通。

　　內(nèi)外兼修的戰(zhàn)略支持者

　　根據(jù)最近麥肯錫公司針對(duì)全球跨行業(yè)CFO的一項(xiàng)調(diào)查顯示，多數(shù)CFO認(rèn)可自己的首要任務(wù)是“理解業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素，為公司戰(zhàn)略提供輸入信息以及建設(shè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)”。

　　上海汽車(6.44,-0.06,-0.92%,吧)集團(tuán)股份有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)谷峰認(rèn)為，當(dāng)代財(cái)務(wù)總監(jiān)首先需承擔(dān)的角色是參與戰(zhàn)略決策，利用專業(yè)性的眼光，前瞻性的把握全局，為收購兼并等重大資本事件選擇最佳的時(shí)機(jī)和提供正確的價(jià)值參考；其次是領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部門作為一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)體系，保證戰(zhàn)略得以有效實(shí)現(xiàn)。因此在一定程度上，CFO已經(jīng)成為外部資本的整合者和內(nèi)部資本的集成者，將其管理行為貫穿到整個(gè)企業(yè)的全過程。有專家預(yù)計(jì)，CFO將來更大的作用是成為商業(yè)策略、流程和信息的連接點(diǎn)，將動(dòng)態(tài)性更強(qiáng)的“隨需應(yīng)變”業(yè)務(wù)模型中的關(guān)鍵構(gòu)件有機(jī)的結(jié)合在一起。IBM金融管理合伙人Suhas Bhide表示，當(dāng)代CFO應(yīng)該是“企業(yè)全面系統(tǒng)管理的保證”。

　　華潤集團(tuán)的CFO蔣偉甚至將“首席財(cái)務(wù)官”的內(nèi)涵深入理解為“首席聚焦官”(Chief Focus Officer)，“好的CFO應(yīng)當(dāng)推動(dòng)企業(yè)時(shí)刻關(guān)注發(fā)展焦點(diǎn)，”他認(rèn)為，“首席聚焦官”應(yīng)該協(xié)助企業(yè)培育核心能力，建立獨(dú)特優(yōu)勢，通過流程的建立，推動(dòng)企業(yè)關(guān)注業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系、市場選擇與定位和全球采購等業(yè)務(wù)焦點(diǎn)。

　　相對(duì)于熟知企業(yè)運(yùn)營的CEO，資本運(yùn)作是CFO的專長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國上市公司的CFO往往會(huì)在戰(zhàn)略層面上，用財(cái)務(wù)方法去體現(xiàn)股東的價(jià)值，用資本運(yùn)作的手段為股東創(chuàng)造價(jià)值。

　　對(duì)此，谷峰的理解是，一名優(yōu)秀的CFO應(yīng)該立足于自身專長而發(fā)揮綜合性的作用，為企業(yè)的戰(zhàn)略提供方向性的專業(yè)意見?！癈FO的權(quán)威是通過職業(yè)游戲規(guī)則建立起來的，CFO除了與資本市場溝通之外，還要在公司內(nèi)部得到認(rèn)同，必須懂業(yè)務(wù)，并不僅僅是對(duì)同事的計(jì)劃說NO，而是應(yīng)該提出對(duì)公司有幫助的解決方案?！?br>
　　對(duì)于參與戰(zhàn)略，采訪中眾多CFO表示，CFO需要具備一種積極參與和合作的心態(tài)，與CEO和公司的管理層同仁充分協(xié)作、形成伙伴關(guān)系，這對(duì)于他們新角色的發(fā)揮是至關(guān)重要的。對(duì)此，聯(lián)合利華中國公司CFOJamesBruc一語道破：要成為一名成功的新型CFO，必須具備一條：EQ≥IQ。

　　價(jià)值創(chuàng)造為核心的風(fēng)險(xiǎn)守望者

　　富可敵國的古羅馬統(tǒng)帥克拉蘇有一句名言：誰能靠其財(cái)產(chǎn)的利息組建并供養(yǎng)一個(gè)軍團(tuán)，誰才能稱得上是富有。套用在企業(yè)身上同樣適用，資金是公司的生命線，CFO是掌管企業(yè)錢柜的人，無疑對(duì)“企業(yè)軍團(tuán)”的發(fā)展擔(dān)當(dāng)著最大的責(zé)任。

　　對(duì)此，今典投資集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)魏海濤認(rèn)為，CFO必須“用好錢、融好錢和管好錢”，以保證企業(yè)的正常運(yùn)營。資本為王的核心是現(xiàn)金為王，史玉柱因現(xiàn)金流斷裂而在一夜之間崩塌的巨人大廈至今是財(cái)務(wù)界一個(gè)值得引以為鑒的案例。

　　而親身經(jīng)歷1997年亞洲金融風(fēng)暴的富勤國際高級(jí)副總裁薛友輝表示，企業(yè)在看到資本運(yùn)作的巨大收益的同時(shí)必須同時(shí)兼顧其潛在的風(fēng)險(xiǎn)?！霸?7金融風(fēng)暴發(fā)生前，大多公司的CFO都盡量保持最低的現(xiàn)金流，從而拿最多的錢去進(jìn)行資本運(yùn)作，最終導(dǎo)致不僅沒有足夠的現(xiàn)金，還有大量的應(yīng)收賬款。在那場危機(jī)中，很多上市公司因此倒掉，而一些穩(wěn)扎穩(wěn)打的家族企業(yè)卻生存下來?！?br>
　　2006年國資委發(fā)布《中央企業(yè)投資監(jiān)督管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》明確規(guī)定，央企非主業(yè)投資占總投資的比重一般應(yīng)控制在10%以下，投資中自有資金比重一般應(yīng)超過30%。對(duì)于這一政策，國資研究專家、北京科技大學(xué)管理學(xué)院教授劉澄認(rèn)為，雖然低于10%的非主業(yè)投資比例是有些低了，但從抑制企業(yè)分散投資、防止巨額損失角度看，這個(gè)政策還是很到位的。

　　量子基金創(chuàng)始人喬治·索羅斯說過一句著名的話：我不害怕風(fēng)險(xiǎn)，我害怕不確定性。事實(shí)上，這句話恰恰道出了全球現(xiàn)代金融市場運(yùn)行的本質(zhì)——不確定性。諸如今年中國雪災(zāi)、地震以及洪水等不可抗的自然災(zāi)害的相繼到來，充分顯示了自然界這種不確定性所能帶來的巨大損失。而在金融界同樣有著人們目前從技術(shù)層面講無法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。

　　素有投資收益“領(lǐng)頭羊”稱號(hào)的雅戈?duì)?9.11,-0.06,-0.65%,吧)集團(tuán)，據(jù)其2007年年報(bào)顯示，2007年雅戈?duì)柾顿Y收益高達(dá)27.54億元，占到利潤總額的75%，且年報(bào)還稱公司已開始著手組建專業(yè)的投資管理團(tuán)隊(duì)，采取“市值管理”的模式，進(jìn)一步優(yōu)化股權(quán)投資的結(jié)構(gòu)和規(guī)模。

　　但隨著股市一跌再跌，“雅戈?duì)柺健逼髽I(yè)卻損失嚴(yán)重。雅戈?duì)査钟械纳鲜泄竟蓹?quán)的市值出現(xiàn)了大幅縮水，其中有六項(xiàng)投資出現(xiàn)了虧損，虧損金額為6.8億元。從目前技術(shù)走勢上看，雅戈?duì)柟蓛r(jià)已經(jīng)縮水過半。

　　誠如美國《商業(yè)周刊》所指出的那樣，上市公司以股票投資為主的投資收益占利潤總額絕大部分的情況非?？膳拢耙坏┕蓛r(jià)真正開始回落，公司將不得不在收入報(bào)表中減記這些投資損失，導(dǎo)致利潤下滑。反過來，利潤下滑可能會(huì)引發(fā)這些公司自身股價(jià)的下跌，從而導(dǎo)致股市出現(xiàn)更迅猛和更深幅的下跌行情。”

　　如何在“資本為王”時(shí)代管控風(fēng)險(xiǎn)將一直是CFO必須時(shí)刻認(rèn)真拷量的問題。采訪中，許多浸淫資本市場多年的CFO強(qiáng)調(diào)，資本運(yùn)作是手段不是目的，這一點(diǎn)上是不能本末倒置的。200多年前因從法國人手中“購買”了路易斯安那地區(qū)，而使美國領(lǐng)土擴(kuò)大近一倍的托馬斯·杰斐遜說過“我堅(jiān)信銀行機(jī)構(gòu)對(duì)我們自由的威脅比敵人的軍隊(duì)更嚴(yán)重”，在今天的“資本為王”的時(shí)代，此語對(duì)于CFO仍有警示意義。

　　企業(yè)績效管理的實(shí)施需要全企業(yè)范圍內(nèi)的協(xié)同合作。在這個(gè)過程中，CFO應(yīng)該成為整個(gè)企業(yè)的績效驅(qū)動(dòng)者, 應(yīng)該扮演一個(gè)更加主動(dòng)、更具創(chuàng)造力的角色。惟此方能用績效管理的工具對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)等方面存在的問題進(jìn)行診斷，把企業(yè)的戰(zhàn)略化為行動(dòng)，帶來企業(yè)價(jià)值的不斷提升。

化戰(zhàn)略為行動(dòng) ：從財(cái)務(wù)技術(shù)到業(yè)務(wù)診斷

　　文/徐春華

　　今天快速成長的中國企業(yè)正面臨通過管理創(chuàng)新提升績效的挑戰(zhàn)。在這其中，CFO如何利用先進(jìn)的管理思想和技術(shù)手段推動(dòng)企業(yè)成長是企業(yè)界共同關(guān)注的話題。實(shí)際上，對(duì)于CFO們來說，最重要的就是真正成為企業(yè)的Chief Performance Driver(績效管理驅(qū)動(dòng)者)并為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)找到適當(dāng)?shù)穆窂健?br>
　　績效管理中的財(cái)務(wù)角色

　　究竟誰應(yīng)該對(duì)績效管理負(fù)責(zé)，長久以來一直是企業(yè)界頗為困擾的問題，在實(shí)踐中，不同企業(yè)根據(jù)自己的特點(diǎn)給出了不一樣的答案。

　　據(jù)北京大學(xué)績效管理中心主任蔡劍介紹，企業(yè)的績效管理主要有三個(gè)流派，分別是財(cái)務(wù)流派，人力資源流派和運(yùn)營流派。從目前企業(yè)的實(shí)際操作看，運(yùn)營方面的績效可以通過ERP來解決，人力資源方面可以外包，所以企業(yè)績效管理就越來越集中表現(xiàn)為以財(cái)務(wù)為核心的績效驅(qū)動(dòng)體系。

　　CFO角色隨之也必須做出改變，CFO要變成“多面手”，通盤了解公司的情況，知道如何用績效管理等來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值。“從某種意義上來說，CFO可以被解讀為chief performance officer?！?br>
　　一直以來關(guān)注績效管理方面研究的《首席財(cái)務(wù)官》雜志總編輯田茂永認(rèn)為，企業(yè)中如果有一個(gè)有效的董事會(huì)，CFO的職權(quán)本身就有推動(dòng)績效管理的功能，是能夠集成一些事情的?！叭说目冃У募涌偸墙M織的績效，組織的績效的集合是集團(tuán)的績效，各部門之間應(yīng)該相互配合。財(cái)務(wù)本身的推動(dòng)力要大于人的推動(dòng)力，因?yàn)楦鞑块T都是運(yùn)用資源為企業(yè)做事，績效的核心就是企業(yè)怎么賺錢，以及細(xì)分到個(gè)人為企業(yè)怎么賺錢?？冃c考核應(yīng)該分離，人事部應(yīng)該配合財(cái)務(wù)部門做，同時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)部門的某些問題也應(yīng)該由財(cái)務(wù)部門運(yùn)用財(cái)務(wù)技術(shù)進(jìn)行診斷?！?br>
　　對(duì)此，洲麗集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)周睿認(rèn)為，人力資源、運(yùn)營和財(cái)務(wù)其實(shí)是在一條線上的，一個(gè)好的CFO應(yīng)該是一個(gè)具備財(cái)務(wù)理論基礎(chǔ)的人力資源總監(jiān)和運(yùn)營總監(jiān)的集合體。在企業(yè)的績效管理方面，應(yīng)該由CFO來牽頭，并協(xié)調(diào)其他部門共同工作?！八栽诂F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，我們這一代人的存在應(yīng)該顛覆傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理者的角色。其實(shí)在一個(gè)企業(yè)中，CEO是戰(zhàn)略，CFO就是行動(dòng)，CFO就是化戰(zhàn)略為行動(dòng)的執(zhí)行者?！敝茴Ｖ毖浴?br>
　　對(duì)此，澳洲會(huì)計(jì)師公會(huì)北京理事會(huì)會(huì)長黃振勝表示，CFO在績效管理過程中涉及的面很廣，雖然他可能涉及的人不多，但與人相關(guān)的財(cái)和物是很多的。CFO就是要能理解這些和企業(yè)發(fā)展必須的資源，并通過最優(yōu)化的組合將其轉(zhuǎn)化為價(jià)值。

　　實(shí)際上，在國外企業(yè)的CFO已經(jīng)完全處在戰(zhàn)略層面上，因?yàn)樗麑?duì)市場和金融有著更加敏感的知覺，甚至比CEO更能把握公司的整體方向。

　　CFO:績效管理驅(qū)動(dòng)者

　　平衡記分卡和戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)始人卡普蘭和諾頓曾說過,“如果不能衡量就不能管理,如果不能描述就不能衡量，”這句話如今在管理界已經(jīng)被奉為經(jīng)典，同時(shí)它也確切地描述了CFO在實(shí)施企業(yè)績效管理中的實(shí)際作用。

　　具體到國內(nèi)企業(yè)實(shí)施績效管理的狀況，蔡劍介紹道：在國內(nèi)績效實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題大都不是技術(shù)問題，技術(shù)很好，但是否能在企業(yè)中起作用是決定績效管理成敗的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該采取“三步走”策略，看到、想到、最后做到。做到是最終目標(biāo)。第一步是應(yīng)該拿到真實(shí)的信息，具體操作就是財(cái)務(wù)部和人事部，包括CIO等一起把公司的信息進(jìn)行盤點(diǎn)，找到有用信息。第二步就是抓主要的指標(biāo)，知道哪些是定性的，哪些是定量的。最后才是具體繁雜的量化方面。

　　沃爾沃卡車財(cái)務(wù)總監(jiān)劉光偉跟大家分享了沃爾沃在推進(jìn)績效管理方面的經(jīng)驗(yàn)：HR在企業(yè)的績效管理中扮演的角色是協(xié)調(diào)和引導(dǎo)的作用，真正實(shí)施的是業(yè)務(wù)分部自己，在沃爾沃，績效主要就是強(qiáng)調(diào)縱向BA(business area)的管理和績效，每個(gè)BA都設(shè)有關(guān)鍵績效指標(biāo)。主要強(qiáng)調(diào)兩大塊，一是利潤，二是資金。同時(shí)業(yè)務(wù)分部還有一些非財(cái)務(wù)指標(biāo)，如客戶滿意度，市場占有率等。在多樣性KPI的設(shè)置過程中，財(cái)務(wù)部門起到的是參與和驗(yàn)證作用，提供相關(guān)和權(quán)威的數(shù)字。在具體操作上，財(cái)務(wù)每年都有業(yè)務(wù)計(jì)劃，上升到業(yè)務(wù)分部層級(jí)，然后細(xì)化到每個(gè)市場，各個(gè)目標(biāo)在每個(gè)市場層級(jí)獲得通過后，再分解拆分到各個(gè)職能部門層級(jí)，拆解到個(gè)人就有一種基于系統(tǒng)的工具PBP(personal business plan)，通過這個(gè)平臺(tái)建立了一個(gè)框架，每半年要以這個(gè)平臺(tái)為基礎(chǔ)進(jìn)行溝通工作表現(xiàn)。

　　但并非所有的行業(yè)、企業(yè)都可以用一套量化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)績效管理，特別是在一些“知識(shí)密集型”組織中所設(shè)置的KPI的方法就不可能照搬勞動(dòng)密集型企業(yè)的方法。

　　實(shí)際上，阻礙財(cái)務(wù)高管在績效管理中發(fā)揮作用并經(jīng)常遭到業(yè)務(wù)部門抵制的重要原因之一就是財(cái)務(wù)沒給業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助，而單純扮演了“控制和監(jiān)督”的角色。

　　對(duì)此，北大方正集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理部總經(jīng)理徐文彬表示，“財(cái)務(wù)管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)從業(yè)務(wù)角度看財(cái)務(wù)，深刻理解業(yè)務(wù)，并且能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供改進(jìn)績效的方案和建議，這將是順利推進(jìn)績效管理的有效措施?！薄皬谋O(jiān)控者變成咨詢師是CFO發(fā)揮協(xié)調(diào)作用的重要觀念轉(zhuǎn)變?！睂?shí)際上，只有在溝通順暢的條件下，CFO才有可能獲得來自各個(gè)部門的真實(shí)信息，也只有建立在真實(shí)信息基礎(chǔ)上才能對(duì)業(yè)務(wù)作出診斷，進(jìn)而為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供有價(jià)值的決策支持。

　　正如Stybel Peabody Lincolnshire公司創(chuàng)始人Laurence Stybel所言：“現(xiàn)在很多CFO已經(jīng)成了公司內(nèi)部的控制總監(jiān)，他們知道如何拒絕別人，他們也擅長控制成本。但CEO們想要的是那種除了控制成本還可以真正幫助企業(yè)成長的人?！?br>
　　實(shí)際上，CFO要成為績效管理的推動(dòng)者就需要借助IT工具的幫助。全球績效管理的領(lǐng)導(dǎo)研究機(jī)構(gòu)Ventana Research認(rèn)為，今天的CFO面臨的主要挑戰(zhàn)之一是將商務(wù)活動(dòng)和信息技術(shù)整合在一起，其中包括在預(yù)算、關(guān)賬、報(bào)告、合規(guī)和利潤管理等領(lǐng)域的實(shí)踐。

　　對(duì)于企業(yè)界的CFO來說，應(yīng)該從推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的管理軟件，將管理思想通過IT工具來實(shí)現(xiàn)，對(duì)使用者來說，這也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。你必須研究你的企業(yè)才能應(yīng)對(duì)商務(wù)活動(dòng)和信息技術(shù)整合在一起的挑戰(zhàn)。

　　的確，對(duì)于企業(yè)績效管理的實(shí)施，需要CEO、CIO、CFO、CHO以及業(yè)務(wù)部門等全企業(yè)范圍內(nèi)的協(xié)同合作。在這個(gè)過程中，CFO應(yīng)該成為整個(gè)企業(yè)的績效驅(qū)動(dòng)者, 應(yīng)該扮演一個(gè)更加主動(dòng)、更具創(chuàng)造力的角色。惟此方能用績效管理的工具對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)等方面存在的問題進(jìn)行診斷，進(jìn)而把企業(yè)的戰(zhàn)略化為行動(dòng)，帶來企業(yè)價(jià)值的不斷提升。

信息來源：《首席財(cái)務(wù)官》