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2003年以來(lái)，西歐零售業(yè)增幅持續(xù)下滑，服裝零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，如何順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，成為歐洲服裝零售商關(guān)注的首要問(wèn)題。 
　　2002年西歐服裝、鞋類(lèi)和輔料消費(fèi)總計(jì)達(dá)3240億歐元，與美國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)（3140億美元）大致相當(dāng)。不過(guò)最新的零售市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，歐洲消費(fèi)者用于購(gòu)置房屋、個(gè)人健康用品、休閑娛樂(lè)的消費(fèi)支出有逐步增加的趨勢(shì)，這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化也促使歐洲零售商做出相應(yīng)調(diào)整，探索新的經(jīng)營(yíng)模式，力求保持自身的生存空間。 
　　在西歐國(guó)家，如西班牙、法國(guó)、德國(guó)、意大利、瑞典、葡萄牙、英國(guó)和荷蘭，主要的服裝零售商們正試圖通過(guò)改革，以多國(guó)聯(lián)合參與的形式，憑借產(chǎn)品花樣快速翻新，降低成本等更有效的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)份額。零售業(yè)者認(rèn)為只有建立這種快速靈活的供應(yīng)鏈，才能獲得真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 
　　發(fā)展趨勢(shì) 
　　歐洲零售商認(rèn)為，過(guò)去兩年及未來(lái)若干年西歐服裝零售業(yè)的特點(diǎn)和 
趨勢(shì)如下： 
　　●需求疲弱———從1997至2000年西歐服裝消費(fèi)的年增率為3.8％，然而由于歐洲經(jīng)濟(jì)陰云籠罩和消費(fèi)者信心下降，紡織品占消費(fèi)者整個(gè)支出的比重在下降。 
　　●加速聯(lián)合———雖然歐洲各國(guó)的分銷(xiāo)渠道和服裝銷(xiāo)售的重點(diǎn)有很大不同，但是大家都認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合作是促進(jìn)市場(chǎng)走向成熟的最佳途徑。
　　●國(guó)際化形式更加明顯———來(lái)自不同國(guó)家的零售商，像H＆M、Zara和Mango已經(jīng)在朝著國(guó)際化模式邁進(jìn)，并通過(guò)低價(jià)格和庫(kù)存快速周轉(zhuǎn)獲得更大的經(jīng)營(yíng)空間。 
　　●適應(yīng)不同需求并提高反應(yīng)速度———具備快速反應(yīng)能力且適應(yīng)不同需求的供應(yīng)鏈?zhǔn)菤W洲服裝零售業(yè)的制勝法寶。
　　以上這些因素將對(duì)歐洲服裝零售業(yè)的結(jié)構(gòu)性改變起持續(xù)推動(dòng)作用。 
　　快速反應(yīng)是關(guān)鍵 
　　歐洲零售業(yè)者認(rèn)為具備快速反應(yīng)能力是最關(guān)鍵的。只有這樣才能滿足消費(fèi)者快速多變的各種需求。 
　　具備快速反應(yīng)能力的特色連鎖店給傳統(tǒng)的零售商帶來(lái)了壓力，包括獨(dú)立店和百貨商店。他們的飛速發(fā)展正在搶占服裝市場(chǎng)份額，也正在改變整個(gè)歐洲的服裝分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。 
　　最近，艱難的市況倒是使那些能夠?qū)︻櫩偷男枨笞龀龈旆从城页杀据^低的零售商盡顯優(yōu)勢(shì)。例如瑞典的H＆M和西班牙的Zara在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下仍能發(fā)展壯大，他們的成功就在于知道消費(fèi)者買(mǎi)什么和想要買(mǎi)什么，對(duì)服裝流行趨勢(shì)和顧客的反饋意見(jiàn)能做出及時(shí)回應(yīng)。Zara在這方面的成績(jī)最為突出，能在7～30天內(nèi)完成從設(shè)計(jì)到交貨的周期，并能做到5天之內(nèi)補(bǔ)充上最搶手的商品。H＆M的反應(yīng)時(shí)間是30～60天，這也比典型的服裝零售商通常用40～50周的時(shí)間要快得多。
　　這種連鎖店的蓬勃發(fā)展也是產(chǎn)品趨向多樣化和國(guó)際化擴(kuò)張導(dǎo)致的必然結(jié)果。他們的發(fā)展戰(zhàn)略是向新的產(chǎn)品領(lǐng)域、新的消費(fèi)群體和新的銷(xiāo)售模式進(jìn)軍，以擴(kuò)大其品牌的影響力。還有一些連鎖店通過(guò)增加品牌種類(lèi)，吸引不同的顧客群體，以減低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
　　歐洲零售業(yè)的前景 
　　新世紀(jì)來(lái)臨之時(shí)，西歐的經(jīng)濟(jì)和零售增長(zhǎng)就已經(jīng)減緩。在歐洲5個(gè)最大經(jīng)濟(jì)體中，零售業(yè)的增長(zhǎng)前景喜憂參半。
　　預(yù)計(jì)今年德國(guó)的零售業(yè)繼2002年下降2.3％之后將持續(xù)呈下降趨勢(shì)；法國(guó)的零售業(yè)因經(jīng)濟(jì)有復(fù)蘇跡象，預(yù)計(jì)今年將增2.4％；英國(guó)在經(jīng)歷了幾年快速增長(zhǎng)之后，銷(xiāo)售可能會(huì)減緩，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)3％；盡管意大利的經(jīng)濟(jì)不景氣，但2002年零售業(yè)增長(zhǎng)了近兩個(gè)百分點(diǎn)，是十幾年來(lái)增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的一年，不過(guò)2003年預(yù)計(jì)增幅在1％以下；去年西班牙的零售增幅估計(jì)達(dá)2.9％，預(yù)計(jì)今年會(huì)略超過(guò)去年，增幅在3％以上。